تقرير ذكاء الأعمال لشركة نيو-آرك للأحذية المحدودة Business Intelligence Report

أكملت هذا التقرير:

ملخص تنفيذي

شركة نيو-آرك للأحذية المحدودة هي تاجر تجزئة للأحذية عبر الإنترنت تعاني مؤخرًا من صعوبات في اتخاذ قرارات تجارية مستنيرة بسبب نقص الخبرة الداخلية في التحليلات واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. يهدف هذا التقرير إلى تقديم رؤى حول أداء الشركة واتجاهات السوق والمجالات المحتملة للتحسين من خلال تحليل وتفسير بيانات المبيعات.

بشكل عام، تحسن أداء الشركة خلال الفترة الزمنية الممتدة من 2017 إلى 2020، مع زيادة كل من الأرباح والمبيعات من عام إلى آخر. كشف تحليل بيانات المبيعات حسب المنطقة أن منطقتي الشمال والميدلاندز لديهما مبيعات أعلى بكثير مقارنة بالمناطق الأخرى، بينما المناطق الجنوبية والغربية لديها مبيعات أقل. من حيث أداء المنتج، تمتلك أحذية الأطفال أعلى هامش ربح، يليها أحذية النساء ثم أحذية الرجال. انخفض معدل الاحتفاظ بالعملاء بشكل عام على مدار الأربع سنوات، حيث كان أعلى معدل احتفاظ في عام 2017 بنسبة 65.3% وأقل معدل احتفاظ في عام 2020 بنسبة 48.2%.

من أجل تحسين الأداء وتحقيق أهداف النمو، يجب على الشركة النظر في تخصيص المزيد من الميزانيات التسويقية نحو أحذية الأطفال وتعديل أسعار أحذية النساء والرجال. كما يجب أن تركز على تحسين معدل الاحتفاظ بالعملاء من خلال معالجة أي مشاكل قد تسبب فقدان العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركة النظر في الاستثمار في الخبرة التحليلية الداخلية لتحسين اتخاذ القرارات التجارية في المستقبل.