بناء إطار الجدارات / تصميم مصفوفة الكفاءات - Competency Matrix

في هذا المشروع، تم تحديد الجدارات الأساسية والقيادية اللازمة لتحقيق الكفائة المؤسسية من منظور السلوكيات الفردية التي تؤدي إلي نجاح المنظمة في الوصول لأهدافها من خلال تعريف وتوصيف مؤشرات الأفعال بدقة والتأكد من إلتزام جميع الأفراد بها وفقاً لما يتم تحديده بكل مستوي حسب الدرجة الوظيفية بالهيكل الإداري من خلال الخطوات التالية:

1- يتم وضع رؤية موحده للأهداف الأساسية والتوافق علي مخرجات المشروع

2- يتم جمع وتحديد السلوكيات التي تعكس قيم الشركة

3- يتم مراجعة الأنشطة الأساسية وسلسلة القيمة وكذلك المهام والمسئوليات لكل وظائف الشركة

4- يتم تصنيف البيانات التي تم جمعها سابقاً إلي فئات لمعرفة أهم السلوكيات والجدارات المطلوبة لتحسين الأداء العام للشركة وتحقيق أهدافها

5- يتم تحديد السلوكيات المطلوب من الموظفين إظهارها علي كافة المستويات بالشركة

6- يتم تحديد أسماء "الجدارات الأساسية" اللازمة لجميع وظائف الشركة

7- يتم تحديد أسماء "الجدارات القيادية" اللازمة لجميع الوظائف الإشرافية والإدارية بالشركة

8- يتم مراجعة الهيكل الإداري للشركة لتحديد عدد المستويات المطلوبة للإطار العام

9- يتم كتابة مؤشرات لوصف السلوكيات الخاصة بكل مستوي لجميع الجدارات بصيغة الفعل لدقة رصدها وتقييمها

10- يتم إعتماد الإطار العام للجدارات والمكون من مؤشرات سلوكية لعدد خمسة مستويات بالخمسة جدارات الأساسية والثلاثة جدارات القيادية بإجمالي عدد مؤشرات سلوكية لا تقل عن ثمانين مؤشر يتم تطويرها خصيصاً لتناسب خطط الشركة