موقع مشكلات للدعم الفني

عنوان المشروع: موقع "مشكلات" للدعم الفني

نبذة عن المشروع:

يُعد موقع "مشكلات" للدعم الفني منصة إلكترونية متخصصة تهدف إلى تسهيل عملية تسجيل وتتبع القضايا التقنية والمشكلات البرمجية. تم تطوير الموقع باستخدام React لتوفير تجربة مستخدم سلسة ومرنة في الواجهة الأمامية، بينما تم استخدام Node.js وقاعدة بيانات MySQL لبناء بنية خلفية قوية ومتكاملة تتمتع بالأمان والكفاءة في إدارة البيانات والمعاملات.

تفاصيل المشروع:

تصميم واجهة مستخدم عصرية وتفاعلية باستخدام React، تتيح التنقل البديهي وعرض البيانات بشكل ديناميكي.

بناء خدمات API قوية باستخدام Node.js للتعامل مع طلبات المستخدمين ومعالجة البيانات بكفاءة.

استخدام MySQL لتخزين البيانات وتنظيم المعلومات المتعلقة بالمشكلات الفنية وتفاصيل الدعم.

تطوير نظام متابعة للمشكلات يمكّن المستخدمين من تتبع حالة الدعم الفني والتحديثات المتعلقة بمشكلاتهم.

الهدف من المشروع:

الهدف من تطوير موقع "مشكلات" هو توفير حل مركزي للشركات والأفراد لتنظيم وإدارة مشكلات الدعم الفني بكفاءة، وتحسين الاتصال بين فرق الدعم والمستخدمين، وتقليل زمن الاستجابة للمشكلات الفنية لضمان استمرارية الأعمال وزيادة الإنتاجية.