مسؤل خدمة عملاء

قمت خلال رحلتي بالعمل بالتواصل مع الاف العملاء وانجاز وتحقيق الكثير من الارباح للشركات التي عملت معها بفضل اللباقه و حسن التعامل واداره المواقف وفن الرد واحتواء غضب العملاء وتحسين الخدمه واكتساب عملاء جدد المهارات التي اهلتني لاداء الوظائف السابقه بشكل امثل

1- القدره ع تنظيم المواعيد و اقناع العملاء الاستفاده من العروض المختلفه المقدمه من قبل سيادتكم وعمل الميتنج مع العملاء والوكلاء وتقديم ميزايا التعاقد مع شركتكم بشكل منمق ولبق مما يجعلكم الاختيار الامثل للتعاقد كما لدى خبره بالاكسيل شيت وخبره ببرنامج كانفا برو

2- اقوم بعمل الاحصائيات لتوضيح مدي نجاح العمل ونسببه العملاء الجدد مقارنه بالحالين وكم ربحنا ومقارنه الارباح السابقه بالحاليه وتحديد المكسب والتارجت المطلوب والعمل ع تحقيق اعلى نتائج مما يوضح لصاحب العمل صوره مصغره عن مدي سير المبيعات يهمني ان تصلك نتائج العمل مباشره للتوجيه والنصح ومشاكه الانجازات سويا

3- القدره علي التواصل مع شركات وعملاء جدد وعقد الصفقات لغتى الانجليزيه جيده جدا اقدر اضمن لك خدمه ممتازه تجعله يرشحكم لمزيد من العملاء وتحقيق اعلي مبيعات قمت بدراسه اداره الاعمال والتسويق من خلال الجامعه الامريكيه بالقاهره

4- العمل بضغط الرسائل دون خلل بالمحتوي والرد وجوده الردود

يمكننا عمل انترفيو interview لتحديد جدارتي وقبول عرضى لمزيد من التفاصيل راسلني يمكننا ايضا التفاوض بشان سعر الخدمه وسارسل اليك cv خاص بيا وايضا اعمالى السابقه اونلاين وان دوور تم العمل مع مجمع درياق الطبى السعودي ومركز pulse medical وايضا عطوربانافع السعوديه وغييرهم يمكنني ارسال ارقام المديرين السابقين عوامل تساعدني للقيام بالعمل ١ قمت بنفس العمل مسبقا بدوام كامل كان مطلوب عدد ساعات ٨ فقط للعمل ولكنني كنت احرص ع بقائى اونلاين وتلقى الطلبيات وارسال العروض حتي ١٨ ساعه عمل اى اننى احرص ع حصول العميل ع اعلى خدمه وليس مجرد وظيفه اونلاين اؤدها بل اعتبر نفسى صاحبه العمل واحرص ع افضل نتائج

٢. لدي الخبره بالتعامل مع العملاء باختلاف ثقافتهم واتقان اللهجه حتي ما يحس العميل بالاغتراب او فرق الثقافه واحتواء غضب العميل بل وتحسين مزاجيته وحل المشكلات التي تواجهنا

٣. خبره سابقه بنفس المجال لمده اكثر من ٥ سنوات حاليا اعمل مع مجمع درياق الطبي السعودي والعمل جدا ناجح ومزدهر اقوم بعمل احصائيات متتاليه توضح نمو المبيعات من خلالنا ايضا العديد من المكالمات مع الاف العملاء وتحقيق اعلي نسب من رضاء العملاء ولدي الخبره بالعمل مع متجر قصه السعودي

٤. انترنت ممتاز وتفرغ علي مدار اليوم كامل ايضا مع قابليه للتطوير وتحسين الذات والمرونه ف التعامل والحرص ع ارضاء العميل

٥.اخيرا خدمه العملاء ليست مجرد وظيفه انها نافذتك للعملاء. لذا احرص دائما ع اختيار موظف مناسب قادر ع تحويل العملاء من عملاء محتملين لعملاء جدد

٦.لدى الخبره بالتسويق الالكتروني والمبيعات لذا سيكون من السهل اقناع العملاء بالشراء وتعديد المزايا الخاصه بمنتجاتكم والتاثير عليهم بشكل كبير اخيرا يمكن عمل تجربه اسبوع اذا اعجبت ب الخدمه يمكنك الدفع يهمني ان تحصل ع افضل خدمه وليس السعر

7 - متفرغه تماما انترنت قوي وايضا قدره علي التعامل مع العملاء ومعرفه تقيمهم وتزويدك بالبيانات وتحليلها وتفاصيل الداتا واقتراحات لحل المشكلات