السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة وبعد،،
نبذة عني :محمد فياض، مقيم بالمملكة العربية السعودية، بمدينة الرياض،
1- القدرة على "قراءة" العملاء ( محاولة فهم السلوكيات النفسية والقدرة على "قراءة" الحالة العاطفية الحالية للعميل.
2- الإدارة الفعالة لمشاكل العملاء ( بما يتماشي مع الطريقة التي تتبعها المنظمة ).
3- امتلك مهارة إدارة الوقت او تحديد الأولويات.
4- سرعة البديهة وحسن التصرف.
5- سرعة البديهة الإنصات والصبر للعميل والتحدث بلباقة مع العملاء.
6- توقع النقد مع العملاء والتعامل معه بذكاء.
7- اتخاذ إجراءت استباقية لمساعدة العميل لطلباته.
اسم المستقل | محمد ف. |
عدد الإعجابات | 0 |
عدد المشاهدات | 49 |
تاريخ الإضافة |