Customer Requests
تفاصيل العمل
هذا نبذة عن تقرير أقوم بإعدادة بشكل يومى خاص بطلبات العملاء المتعلقة بطلب الإنضمام إلى الشركة. هذة الطلبات أستقبلها بنظام التذكرة (Ticket)، وأنا مسئولة عن تجميع هذة الشكاوى في تقرير مفصل وإرسالها إلى الفريق المعنى لمتابعة كل طلب مع العميل وثم إرسال feedback إلى للمتابعه مع العملاء ومعرفى مدى رضائهم عن الخدمة أو إذا كان لديهم أي إقتراحات لتحسين الجودة . ومن ثم إغلاق التذكرة بعد الإنتهاء.