Customer Complaints

هذا نبذة عن تقرير أقوم بإعدادة بشكل يومى خاص بشكاوى العملاء المتعلقة بال online ordering . هذة الشكاوى أستقبلها بنظام التذكرة (Ticket)، وأنا مسئولة عن تجميع هذة الشكاوى في تقرير مفصل وحل كل مشكلة مع العميل ووضع feedback بعد التواصل مع العميل ومن ثم إغلاق التذكرة بعد الإنتهاء.