حقيبه تدريبيه عن التعامل مع المرؤسين

محتويات الحقيبه

تعريف الشخصية

محددات الشخصية

أنماط السلوك الانسانى

أنواع السلوك الانسانى

السلوك التنظيمي

معوقات التعامل مع المرؤوسين

الاضطرابات الادراكيه

مهارة التفويض

مهارة المتابعه وتصحيح اخطاء المرؤوسين

مهارة النقد والنقد البناء

مهارة تقديم واستقبال التغذيه الراجعه

استراتيجيات التعامل مع الغضب

مهارة التحفيز

مهارة الاصغاء

العلاقات التبادليّة

المراجع