أتمتة تحليل داتا من استبيان شكاوي وفقا لمعايير معينة وانشاء تقرير وارسالها للمسؤول | N8N Automation
تفاصيل العمل
نموذج عملي لأتمتة معالجة الشكاوى باستخدام الذكاء الاصطناعي.
يبدأ النظام باستخراج البيانات من نموذج Google Forms بعد ملئ الاستبيان مباشرة ، ثم يُحلل مضمون الشكوى باستخدام نموذج ذكاء اصطناعي (ChatGPT)، ويُولد تقرير بصيغة PDF يحتوي على ملخص وتحليل تلقائي، وأخيرًا يُرسل التقرير مباشرة إلى البريد الإلكتروني المعني.
النظام يعمل بشكل كامل دون تدخل بشري، ويوفر الوقت والجهد في التعامل مع بيانات العملاء أو الموظفين بشكل احترافي.