نظام دردشة ذكي متعدد الوكلاء (Multi- AI Agent Conversational System) لأتمتة تسجيل وتحقق العملاء باستخدام n8n

نظام دردشة ذكي متعدد الوكلاء (Multi-Agent Conversational System) تم تطويره باستخدام n8n وLangChain وOpenAI، لأتمتة عمليات تسجيل العملاء والتحقق من الهوية بالكامل.

يعتمد النظام على تحليل حالة المستخدم (عميل جديد / حساب جاهز / حساب موقوف)، ويوجه كل مستخدم إلى المسار المناسب علي حسب حالته بعد التحقق برقم الهوية ويتم ابلاغه بحالة الحساب والتوجيه الي Agent المناسب

لو العميل موجود يتم التحقق منه بواسطة رقم هاتفه المسجل بالنظام من قبل وارسال otp والتحقق منه

لو عميل جديد تخصيص مسار يتيح له تسجيل جميع بياناته والتحقق منها وانشاء حساب جديد واضافته ف قاعدة البيانات

ف ثوان معدودة الايجنت ينفذ كل شئ!

يشمل تكامل كامل مع APIs خارجية (لإرسال OTP، التحقق، إنشاء الحساب)، مع حفظ بيانات الجلسة لحظيًا في Google Sheets.

النتيجة: تجربة عميل احترافية، تقليل التكاليف التشغيلية، وزيادة معدل التحويل – دون تدخل بشري.