مدير علاقات عملاء CRM

الإهتمام بمستوي الخدمة المقدمة للعميل، بالإضافة إلي تتبع العمليات، التواصل مع العملاء، توفير الرضا للعملاء، وتحديد الشرائح المستهدفة .

النتائج: هذا العمل كان في واحده من شركات تصدير المنتجات الزراعية المتوسطة، وقد أدى العمل الي تحسين عملية عودة العملاء للتعامل مرة اخري مع الشركة، بحيث كانت نسبة من يقومون بتكرار الطلب من الشركة هم 10 من العملاء وزادت هذه النسبة لتصل الي 30% بعد 3 أشهر فقط لي في هذا المنصب .