بناء نظام إدارة للجودة
اولاً : تحليل الفجوة (Gap Analysis)
ثانيا : السياسة والأهداف (Policy and Goals)
ثالثا :التوعية (Awareness)
رابعا : توثيق العمليات (Documentation)
خامسا : تطبيق العمليات
سادسا : التدقيق الداخلي (Internal Audit)
سابعا : تحليل فجوة شامل (Gap Analysis)
ثامناً : التدقيق الخارجي والتحسين المستمر
تاسعا:-خطط عمل
عاشرا:تقييم مؤشرات الأداء