تأسيس وإدارة النمو الرقمي لشركة SaaS في 3 أسواق إقليمية (الأردن، مصر، الكويت)
تفاصيل العمل
قيادة استراتيجية الإطلاق والنمو الرقمي لشركة "Nard POS" (SaaS/B2B)، وتحويلها من مجرد فكرة إلى علامة تجارية مؤثرة في 3 أسواق إقليمية رئيسية: الأردن، مصر، والكويت.
التحدي الاستراتيجي
تأسيس علامة تجارية تقنية من الصفر في قطاع B2B شديد التنافسية، مع التغلب على حاجز غياب الوعي تمامًا، وتصميم استراتيجية تسويق تخاطب ثلاث ثقافات سوقية مختلفة بلهجاتها واحتياجاتها المتفردة.
الحل المتكامل وخارطة الطريق (2022 - 2024)
قمت بتنفيذ خطة عمل متكاملة على أربع مراحل أساسية:
1- مرحلة التأسيس وبناء الهوية:
وضع استراتيجية العلامة التجارية من الألف إلى الياء، وتصميم الهوية البصرية، ثم إطلاق وتأسيس الحضور الرقمي على 6 منصات تواصل اجتماعي رئيسية لخلق بصمة رقمية موحدة وقوية.
2- مرحلة تطوير الأصول الرقمية:
قيادة عملية بناء الموقع الإلكتروني بالكامل، بدءًا من التخطيط الاستراتيجي (Sitemap)، مرورًا بتصميم تجربة المستخدم (UX/UI) التي تركز على سهولة فهم النظام، وصولًا إلى بناء منصة قوية جاهزة لجذب وتأهيل العملاء.
3- مرحلة المحتوى والتوسع الإقليمي:
إنشاء وإدارة خطة محتوى مخصصة (Localized Content) لكل سوق (الأردن، مصر، الكويت) لضمان تفاعل حقيقي. بالإضافة إلى تنظيم وتنسيق المشاركة في فعاليات إقليمية لتعزيز انتشار العلامة التجارية.
4- مرحلة النمو الموجه:
تخطيط وإدارة حملات إعلانية مدفوعة على مختلف المنصات، مصممة خصيصًا لجذب أصحاب الأعمال (B2B Leads)، مع تحليل مستمر للبيانات لتحسين العائد على الاستثمار الإعلاني (ROAS).
أبرز الإنجازات
- إطلاق ناجح للعلامة التجارية وتأسيس حضور قوي في 3 دول خلال 24 شهرًا.
- بناء وإدارة 6 قنوات تواصل اجتماعي بمحتوى مخصص لكل سوق، مما عزز التفاعل المحلي.
- تطوير شامل للمنصة الإلكترونية للشركة لتصبح أداة فعالة لجذب العملاء.
- تنظيم ناجح لفعاليات إقليمية عن بعد، مما عزز من مكانة الشركة في السوق.