دعم فني تقني في طبيب الكومبيوتر
تفاصيل العمل
عملت ك مستشار تقني مع تقديم دعم فني تقني للعملاء في شركة طبيب الكومبيوتر
كانت مهمتي محاولة حل مشاكل العملاء عن بعد في حال المشاكل التي لا تستدعي ارسال الجهاز للصيانة
كما كنت اساعد فريق المبيعات في اوقات الذروة وتقديم الاستشارة الصحيحة للعميل حول الجهاز المناسب له