Customer Service Specialist
تفاصيل العمل
حل استفسارات العملاء والأسئلة والمخاوف لتقديم خدمة عالية الجودة باستمرار وتلبية معايير الأداء. ˙ الرد على المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني، وتوفير دعم العملاء في الخطوط الأمامية أو المساعدة في معاملات المنتج والخدمة. ˙ أدى مشاركة الفريق لمساعدة الإدارات متعددة الوظائف وتحقيق الأهداف. ˙ تصعيد مخاوف العملاء والقضايا والمتطلبات إلى المشرفين للتصحيح الفوري. ˙ مسؤول عن شرح البرنامج للمستخدمين الجدد واستقبال المشاكل من الجهات والداعمين ومتابعتها مع الإدارة. كتابة التقارير اليومية. المساعدة في حل المشاكل التقنية
- - متطلبات الوكالات والمضيفين ˙ حل استفسارات العملاء والأسئلة والمخاوف لتقديم المساعدة باستمرار لوكالات فتح وكالة جديدة؟ ˙ كيف يمكنهم بدء أعمالهم التجارية الخاصة في تطبيقنا؟ ˙ حل مشاكلهم الداخلية ˙ حل مشاكلهم المالية. ˙ كيفية فتح وكالة إعادة الشحن؟ ˙ التوصية بوكالات جيدة أو غرف رسمية للمضيفين الجدد أو المواهب للمستخدمين العاديين ˙ اشرح لهم التطبيق. ˙ مساعدتهم على استخدام وظائف التطبيقات. ˙
بطاقة العمل
| اسم المستقل | Mayar T. |
| عدد الإعجابات | 0 |
| عدد المشاهدات | 9 |
| تاريخ الإضافة | |
| تاريخ الإنجاز |