OTM Dashboard – لوحة تحكم منصة النقل

تم تطوير لوحة تحكم شاملة ومتطورة لمنصة OTM، التطبيق الرائد الذي يربط بين العملاء الراغبين في خدمات النقل وسائقي النقل المسجلين في المملكة العربية السعودية. تهدف هذه اللوحة إلى إدارة العمليات اللوجستية المعقدة، ومراقبة أداء المنصة، وتحسين تجربة المستخدم النهائي للسائقين والعملاء على حد سواء.

المسؤوليات والوظائف الأساسية:

إدارة ومراقبة طلبات النقل في الوقت الفعلي.

متابعة وتحليل أداء السائقين ومستوى رضا العملاء.

إدارة حسابات المستخدمين (عملاء وسائقين) والتحقق منها.

عرض التقارير والإحصائيات المالية والتشغيلية عبر مخططات بيانية تفاعلية.

توفير أدوات لدعم العملاء وحل النزاعات.