أولاً قمت بدراسة منتجات الشركة ثم حددت الأهداف التي سيحققها المحتوى ، ثم درست الجمهور المستهدف وحددت خصائصه ، ثم حددت المشكلة التي سيحلها المحتوى وكيف سيحلها، بعد ذلك حددت المواقع التي سيتم نشر المحتوى عليها ونوع وشكل المحتوى.