موديريشن "Techno Gear"

اشتغلت كموديراتور (Moderation Specialist) في صفحة شركة Techno Gear المتخصصة في بيع الإلكترونيات والإكسسوارات التقنية، لمدة 9 شهور متواصلة.

كنت مسؤول عن:

الرد السريع على استفسارات العملاء في الرسائل

التعامل مع التعليقات بكل احترام واحتراف

حذف التعليقات المسيئة أو المكررة أو الخارجة عن الموضوع

تصعيد المشاكل لفريق خدمة العملاء الداخلي لو تطلب الأمر

استخدام أسلوب لبق يجذب العميل ويحافظ على شكل الصفحة