استراتيجية التسويق في المحتوى

استراتيجية المحتوى أو الـ Content Strategy هي الخطّة المتكاملة التي تهدف إلى إدارة أيّ شكل من أشكال المحتوى الذي تخلقه أو تكتبه، قد يشمل ذلك:

oالمحتوى المكتوب.

oالمحتوى المرئي.

oالمحتوى القابل للتحميل من قبل المستخدمين.

إنّها جزء من خطّة التسويق الكبرى التي تعرّف من خلالها بنفسك، وبالخبرات المميزة التي تقدّمها في مجال عملك.

ما هو الهدف من استراتيجية المحتوى؟

لا شكّ أنّك قد سمعت عن أهمية استراتيجية المحتوى ودورها في تطوير وتنمية عملك التجاري الخاصّ، لذلك لابدّ أن يكون هدف مدروس جيّدًا.

تأتي استراتيجية المحتوى في العادة للإجابة عن الأسئلة التالية:

1- من الذي سيقرأ المحتوى الذي تقدّمه؟

بمعنى آخر، من هو جمهورك المستهدف وما هو حجمه؟

وكما أنّ عملك التجاري يستهدف عدّة أنواع من العملاء، كذلك المحتوى الذي تقدّمه، قد يكون موجّهًا لعدّة أنواع من القرّاء أو المتصفّحين على شبكة الإنترنت.

2- ما هي المشكلة التي ستحلّها لجمهورك من خلال المحتوى؟

بشكل عام، عملك التجاري أو شركتك تقدّم خدمة أو منتجًا معيّنًا للجمهور تحلّ به مشكلة محدّدة لديهم. وكذلك الحال مع المحتوى، حيث أنّه يعلّم جمهورك ويثقّفه حول هذه المشكلة ليفهمها ويعالجها.

تهدف استراتيجية المحتوى السليمة إلى دعم الجمهور (العملاء) بطريقتين أساسيتين:

oمساعدته على اكتشاف المشكلة التي يعاني منها، وتقديم المنتج كحلّ لهذه المشكلة.

oتثقيفه وتوعيته أكثر حول منتجك الذي يستخدمه.

بمعنى آخر لابدّ لاستراتيجية المحتوى خاصّتك أن تعزّز الحلول التي تقدّمها، وأن تجعل في الوقت ذاته، من عملائك مستخدمين أكثر كفاءة لهذه الحلول.

3- ما الذي يجعلك متفرّدًا؟

يمتلك منافسوك في الغالب منتجات مشابهة لما تقدّمه أنت، ممّا يعني أنّ عملائك المحتملين بحاجة لمعرفة المزيد حول ما يجعلك مميزًا عن الآخرين. وهنا يأتي دور المحتوى. قبل أن تثبت أنّك تستحق بيع المنتجات التي تقدّمها، عليك أولاً أن تثبت أنّك تستحقّ أن يتمّ الإصغاء إليك.

4- ما هو شكل المحتوى الذي ستركّز عليه؟

تهدف استراتيجية المحتوى إلى تحديد شكل المحتوى المنشور على موقعك الإلكتروني. هل سيكون عبارة عن مقالات؟ مقاطع فيديو؟ انفوجرافيك؟ أو غير ذلك؟

عندما تتعرّف على شكل المحتوى المناسب، سيصبح من السهل عليك وضع ميزانية مناسبة لإنتاج هذا المحتوى وتسويقه ونشره. وتحقيق الهدف الرئيسي منه.

5- ما هي القنوات التي ستنشر عليها المحتوى؟

كما أنّك تستطيع إنشاء عدّة أشكال للمحتوى، يسعُك أيضًا نشره من خلال عدّة قنوات أيضًا. قد تشمل: موقعًا إلكترونيًا أو مدوّنة خاصّة بك أو مختلف منصّات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستغرام… الخ.

تهدف استراتيجية المحتوى إلى تحديد القنوات التي ستستخدمها في نشر المحتوى وبالتالي تهيئة المحتوى ليتناسب مع قناة النشر التي وقع عليها الاختيار.

6- كيف ستتم إدارة عملية إنتاج المحتوى ونشره؟

لابدّ أن تحدّد استراتيجية المحتوى الناجحة كيفية إنتاج المحتوى وطريقة نشره. وإلاّ فلن تكون هذه العملية منتظمة وسلسة، وستجد نفسك واقعًا في فوضى كبيرة تكلّفك الكثير من الوقت والجهد والمال.