خدمة العملاء

إذا كنت تبحث عن موظف لخدمة العملاء لكافة مواقع التواصل الإجتماعي والمتاجر الإلكترونية بإحترافية عالية وكفاءة فأنت في المكان المناسب؟

لدي خبرة تزيد عن 6 سنوات في مجال خدمة العملاء عبر الفيسبوك والانستقرام والواتس اب كما أنني قمت بالعمل مع متجر ساعات وعطور رجالية لمدة 3 سنوات

ما يمكنني أن أقدمه لك :-

1- تعريف العملاء بالمنتجات والخدمات التي يوفرها المتاجر.

2- مساعدة العملاء في تخطي أي مشكلات تواجههم وتقديم اجابات ومشورة كافية والرد على الاستفسارات الاخرى.

3- الرد بشكل سريع وفوري على كافة الاستفسارات للعملاء بما يرضيهم.

4- الإحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء وبكافة تعليقاتهم والشكاوي المختلفة للرجوع إليها عند الحاجة.

5- التواصل بشكل دوري مع صاحب المتجر وإعلامه بكل جديد حسب الحاجة أو الضرورة.

لا تتردد في التواصل معي ودمتم بخير.

أحمد