تم اعداد دليل اجراءات العمل لمنظومة متمثلة بمجموعة متاجر الكترونية في السعودية بكل اقسام العمل بالاضافة لاعداد منهج معتمد كمرجع اساسي لقسم الموارد البشرية، بالاضافة للخدمات الاستشارية في تطوير منظمة العمل