أتمتة الرد على العملاء (Auto DM / Chatbot)

قمت بتطوير AI-based automation system لإدارة والرد على رسائل العملاء بشكل تلقائي بدون تدخل بشري.

النظام بيستقبل الرسائل من منصات مختلفة، ويرد بشكل فوري باستخدام smart chatbot قادر يفهم نية العميل (User Intent) ويوجهه حسب الهدف (شراء – استفسار – حجز).

بيعتمد على workflow automation باستخدام n8n لربط كل العمليات ببعض، من أول استقبال الرسالة لحد تسجيل العميل كـ Lead داخل النظام.

كمان النظام بيعمل:

Lead Qualification (تأهيل العميل)

جمع بيانات مهمة (الاسم – رقم الهاتف – الاهتمام)

إرسال Follow-ups تلقائيًا

وفي النهاية، بيتم ربطه مع CRM أو Google Sheets عشان إدارة العملاء بشكل احترافي.

? الهدف الأساسي:

تحويل أي رسالة واردة إلى فرصة بيع حقيقية بدون تأخير أو تدخل يدوي.