"يتوقع العميل أن يكون لديك معرفة بأشيائه، وليس فقط الأشياء الخاصة بك." جيفري جيتومر
"تحدث إلى جمهورك بلغتهم حول ما في قلوبهم." جوناثان ليستر
لذلك يجب علي علامتك التجارية معرفة الجمهور المستهدف والمهتم بتجرية خدماتك ومخاطبتهم بالأسلوب المناسب لهم
وهذا ما تم تنفيذة في شخصية العميل الخاصة بالعلامة التجارية جومي, وكانت البيانات مبنية علي شخصيات واقعيه وبعد عمل مقابلة شخصية معهم و طرح بعض الاسئلة تم التوصل الي تلك البيانات والتي بدورها سيتم استخداامها ومراعتها اثناء كتابة المحتوي وتصميمات الجرافيك
في هذ العمل تم تحديد :
1- شخصية المشتري بعناصرها
2- رحلة العميل
3- نموذج AIDA-R model
وهم - وعي/ شد انتباهه :Attention
- اهتمام/ تشوق :Interest
- رغبة :Desire
-قرار :Action
- الاحتفاظ بالعميل :Retention
اسم المستقل | Abdulrhman S. |
عدد الإعجابات | 0 |
عدد المشاهدات | 39 |
تاريخ الإضافة | |
تاريخ الإنجاز |