لقد أثرة جائحة Covid-19 على العالم بطريقة غير مسبوقة ، مما تسبب في انتشار المرض والوفاة والاضطراب الاجتماعي والاقتصادي. لمواجهة هذا الوباء ، تم اتخاذ تدابير مختلفة ، بما في ذلك التباعد الاجتماعي ، وارتداء الأقنعة ، والتطعيم. ومع ذلك ، فإن لدى العديد من الأشخاص في المغرب أسئلة ومخاوف بشأن Covid-19 ، بما في ذلك أعراضه وانتقاله والوقاية منه وعلاجه وإحصاءات العدوى.
لتلبية هذه الحاجة ، اقترحنا برنامج دردشة Covid-19 يمكنه تزويد المستخدمين بمعلومات دقيقة ومحدثة حول الوباء في المغرب. تم تصميم شات بوت ليكون تفاعليًا وسهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه من خلال منصة Facebook Messenger.
يعتمد روبوت الدردشة Covid-19 على تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML) ، مما يمكّنه من فهم استفسارات المستخدم المكتوبة باللغة الدارجة (اللهجة المغربية) والرد عليها بطريقة محادثة. تمت برمجة شات بوت مسبقًا بقاعدة بيانات للأسئلة الشائعة (FAQs) حول Covid-19 ، بما في ذلك الأعراض والوقاية والاختبار والعلاج. كما سيتم تجهيز الشات بوت بأحدث المعلومات من وزارة الصحة المغربية.