خدمة العملاء

ادارة المكالمات الواردة من الرقم الموحد

• اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات

• تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة

• تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات الشركة عند اتاحة الفرصة لذلك

• بناء علاقات مستدامة مع العملاء