بحث يرصد التحول الرقمي للحكومات المتقدمة, والذي يعني ببساطة تنفيذ كل ماهو متعلق بالاوراق الرسمية (بطاقة شخصية, جواز السفر, فيزا ....الخ)
عن طريق الانترنت, والذي يعد أكثر تقدماً وكفائة من الطرق التقليدية, وكذلك أكثر سرعة وتنظيماً.