اعلانات فيسبوك و انستقرام لبراند قهوة

* احتراما لوقتك و وقتي لا اعمل على مشاريع بشكل شهري اقل من 500 دولار نظرا لخبرتي، و يمكن رؤية ذلك في معرض الاعمال *

شركة بن جوسيان شركة متخصصة فى بيع البن للأفراد و للمقاهى ، ويوجد لديهم مقاهى داخل الفرع الرئيسى ، المشكلة التى كانت تواجهم عدم وجود تسويق إحترافي رغم أن الشركة منذ 2012 ، مما أدي الي قلة الوعى بهم و بمنتجاتهم داخل القاهرة و طبعا قلة المبيعات مقارنة بالمنافسين

طلب منى صاحب الشركة خطة لمدة 3 شهور و تنفيذها

قمت بعمل خطة تسويقية تشمل الأتي:

خطة تسويقية لمدة 3 أشهر لشركة بن جوسيان

الأهداف:

زيادة الوعي بالعلامة التجارية في القاهرة

زيادة المبيعات بنسبة 15% اول شهر و 25% ثاني شهر و 35% في الشهر الثالث

الوصول إلى شريحة أكبر من العملاء و زيادة الحصة السوقية و افتتاح فرع جديد خلال 3 شهور.

الجمهور المستهدف:

سكان القاهرة

محبي القهوة من جميع الأعمار و قسمت شرائح العملاء كالتالي:

1- الموظفين و العمال في الصباح:

أعمارهم بين 25 / 60

رجال و نساء

مشكلة تلك الشريحة يحتاج الموظف الي فنجان قهوة بسعر بسيط و رمزي لا يأثر على راتبة و في المقابل سوف يأتي يوميا لشرب فنجان قهوة وقمنا بعمل سعر فنجان القهوة في الصباح ب 7 جنية!

وقمنا بعمل يافطة او ورقة صحصح بفنجان قهوة ب 7 جنية من بن جوسيان

وقمنا بتحديد وقت من 7 صباحا حتي 10.30 صباحا

لأن ذلك موعد ذهاب الموظفين الي العمل و نريد ان نجعل لديهم شعور بأن ذلك عرض مخصص لهم و لن يستطيعو الحصول عليه في اي وقت أخر.

و ساعدنا في ذلك الموقع المميز أننا امام محطة مترو أنفاق مباشرة.

وبالطبع أصبح يأتي الموظفين و يخبرون أصدقائهم على المكان و أصبحت مثل عادة لديهم

بذلك تم الوصول لأول شريحة.

___________________

2- الشباب و الطلاب و الرياضين الصغار:

مشكلة تلك الفئة أنهم يحتاجون عند شراء قهوة الي كمية بسيطة نظرا لأن القدرة المادية لا تكون كبيرة لديهم ويعتمد مصدر دخلهم على أهلهم.

أعمارهم بين 16 الى 23 سنة كحد أقصي

قمنا بتوفير طلب اكياس قهوة تبدأ من 10 جنية و زنها 25 جرام تقريبا و 125 جرام كان ب 40 جنية وتوصيل مجاني في نطاق القاهرة.

وفي المقابل تلك الفئة سوف تقوم بعمل word of mouth تسويق شفوي بين اصدقائهم و اقاربهم و كنا نطلب منهم تقيم ايجابي و ان يقومو بعمل story او منشور على فيسبوك لنا و في المقابل نعطيهم خصم او هدية.

وعمل عروض اطلب انت و اصحابك و احصل على خصم.

جمع 3 من اصحابك و اشرب انت مشروبك ببلاش.

___________________

3- الفئة العامة من الناس وتلك كانت اصعب شريحة

و اكثر شرحية عملاء قمنا بصرف ميزانية للوصول اليهم و اقناعهم بنا.

قمنا بتحديد المنصات الأعلانية التي يتواجد عليها عملائنا و كانت منصة فيسبوك رقم 1

و بدأت في عمل خطة إعلانية لزيادة المتابعين و بناء وعي اكبر في نطاق القاهرة بنا و تثبيت أسم البراند في عقل العملاء

ايضا الأحداث والفعاليات قمنا بالتواجد في اماكن و توزيع مشروبات مجانا على العملاء

ايضا التعاقد مع اصحاب البقالات و العطارين لنقوم بتوزيع قهوتنا لديهم و بالطبع لم اغفل عن معرفة طلب العملاء عند شراء قهوة من تلك الأمكان خصوصا في المناطق الشعبية

العميل لا يحتاج إلي شراء 1/2 كيلو او 1/4 كيلو

العميل يحتاج الي شراء كميات بسيطة بشكل متكرر و بالتالي قمنا بتنزيل عبوات الأكياس التي بداخلها سعرها 18 جنية و 35 جنية و 65 جنية

وطبعا كان البيع اكثر على العبوتين الأصغر و ذلك كان متوقع و لكن احتاجنا الي ان نختبر لنتأكد من ذلك.

سؤال ؟

كيف عرفت مشاكل العملاء و الصعوبات التي تواجهم ؟

عن طريق سؤال العملاء بشكل مباشر و عمل استطلاعات الرأي + اطلاق حملة اعلانية نسأل في العملاء عن افضل عرض يرغبون به و المميزات التي يتمنوها عند شراء قهوة.

___________________________________

السؤال الشهير كم كانت الميزانية الأعلانية لذلك ؟

الميزانية:

الشهر الأول: 8000 جنيه مصري

الشهر الثاني: 10000 جنيه مصري

الشهر الثالث: 12000 جنيه مصري

وقمت بتقسيم تلك الميزانية حسب الأفضل عائد على إنفاقها.

_____________________

القنوات التسويقية:

وسائل التواصل الاجتماعي facebook & instagram

خرائط جوجل Google Maps و إنشاء ملف تجاري على جوجل و تحسين الظهور في محرك البحث

الإعلانات المطبوعةشيء مهم و ضروري في نطاق المنطقة و المناطق المجاورة بشكل مستمر و بعروض و خصومات.

الأحداث والفعاليات بما يتناسب مع الشرائح المستهدفة.

________________________________

قمنا خلال ال 3 شهور بفضل الله بتحقيق نجاح مبهر و نمو على منصات التواصل الأجتماعي و افتتاح فرع جديد في منطقة الزيتون

و إنشاء موقع الكتروني و تحقيق مبيعات اكثر و تحقيق حصة سوقية اكبر و زيادة الوعي بنا.

بالطبع هناك بعض المعلومات و البيانات الكثيرة التى لا يجب ان اشاركها بناء على طلب الشركة وسوف اكتفى بتلك المعلومات لتوضيح بعض من ما تم القيام به قدر المستطاع.

هناك الكثير و المشاكل الكثيرة و العقبات و التحديات التي واجهتنا و لكن بفضل العمل المستمر و تحليل الأرقام و النتائج و دراسة المنافسين و تحليل و ضعهم

و أيضا عمل SWOT Analysis و استراتيجيات تسويقية كل ذلك لم يكن بالامر السهل

و احتاج تقريبا الي 10 ساعات لاكتب كل ما تم تنفيذة و بالطبع ليس كل المعلومات يمكن مشاركتها.

لا تتردد فى التواصل معى لاساعدك انا وفريقى فى نمو عملك .