ادارة موظفي منصات تسوق الكتروني

بسم الله الرحمن الرحيم،

فكرة المشروع:

تصميم وتنفيذ مشروع لادارة الموظفين والعاملين على منصة تسوق الكتروني. يشمل النظام ادارة الفواتير، موظفي التسويق على منصات التواصل الاجتماعي، موظفي خدمة العملا، موظفي المبيعات والمشرفين على المتاجر.

تفاصيل المشروع:

الفكرة الاساسية للمشروع تسهيل التواصل بين الادارة والموظفين، بالاضافة لتوفير آليات للموظف لتوثيق المهام التي يقوم بها مما يسهل استخراج التقارير بصورة دورية، بالاضافة لحفظ حقوق الموظفين وسهولة توزيع المهام.

جزئيات المشروع:

يتكون المشروع من عدة جزئيات، تشتمل هذه الجزئيات على:

1. نظام ادارة الموظفين، يمكن هذا النظام الفرعي الادارة من التحكم في سجلات الموظفين بصورة شاملة. تشمل الاضافة، تحديث البيانات وتغيير كلمة المرور بالاضافة الى التحكم في الصلاحيات والحذف. بالاضافة لنظام تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور.

2. نظام صلاحيات للتحكم في ما يمكن للموظف رؤيته، التعديل عليه او حذفه، نظام الصلاحيات يتحكم بجميع جزئيات الموقع ولا يمكن للموظف عمل اي تغيير على النظام بدون ان يكون لديه الصلاحيات المطلوبة.

3. نظام ادارة مهام التسويق على منصات التواصل الاجتماعي، يمكن الموظف من تسجيل تفاصيل المهام التي قام يتنفيذها، ارفاق صور للشاشة او رابط المنشور للتوثيق والتأكيد.

4. نظام ادارة مهام خدمة العملاء، يحتوي على تفاصيل استفسارات العملاء عبر المنصات المختلفة، يشارك الموظف خلالها طلب العميل والرد عليه، مع توفير رقم طلب الخدمة.

5. نظام ادارة مهام المبيعات، هذه النافذة مخصصة للموظفين المسؤولين عن اضافة المنتجات على منصات التسويق الالكتروني، يقوم الموظف بتوفير رابط المنتج وكافة التفاصيل المطلوبة.

6. نظام الاشعارات، يحتوي النظام على شاشة مشتركة بين الموظفين، يمكن عبرها رؤية آخر المهام المنجزة من قبل الموظفين في جميع الاقسام، بالاضافة الى عرض الاشعارات والتنبيهات من الادارة، والتي قد تضمن توجيهات، مهام او غيرها. يمكن تحديد الفترة الزمنية التي يظهر خلالها التنبيه.

7. نظام الفواتير، بمكن الادارة من ادراج فواتير المبيعات، ومتابعة حالتها منذ الانشاء وحتى التوصيل للعميل او الالغاء، كما يمكن النظام الفرعي الادارة من استعراض التقارير عبر فترات زمنية مختلفة او/و عبر استخدام وسيلة سداد معينة او/و منصة تسويق الكتروني معينة.

8. انظمة فرعية يمكن تلخيصها في نظام ادارة منصات تسويق الكتروني مختلفة، او وسائل السداد المختلفة او منصات التواصل الاجتماعي المختلفة والتي يمكن استخدامها في انظمة المهام المختلفة او استخراج التقارير بصورة مرنة.

9. يدعم النظام اللغتين العربية والانجليزية.

والله ولي التوفيق.