إعداد حقيبة خدمة العملاء

تفاصيل المشروع

حقيبة تدريبية بعنوان

المهارات الأساسية لموظفي خدمة العملاء

إعداد المحتوى التدريبي كامل :

دليل المدرب

دليل المتدرب

أنشطة كسر الجليد

النماذج والتقييم

البوربوينت

مدة التدريب ٥ أيام ٢٥ ساعه

الفئة المستهدفة : رؤساء ومدراء المجالس