خدمة عملاء عن بعد - Customer Service

- خدمة العملاء الرائعة هي ميزة تنافسية مهمة لمشروعك، و المفتاح من هذه الخدمة أن يفكر العميل بإخبار أصدقائه عن مزايا الخدمة لديكم.

- خلال تقديمي لخدمة العملاء ( هاتف + سوشيال ميديا ) سأقوم بالآتي:

1) استقبال المكالمات و الرد على استفسارات العملاء الحاليين و المحتملين.

2) تنفيذ طلباتهم حسب التعليمات المعطاة منكم.

3) تقديم أفضل الخدمات لهم.

4) تسجيل ملاحظاتهم و اقتراحاتهم لايصالها لكم.

5) ترويج منتجات أو خدمات المشروع.

6) الالتزام ب (7) ساعات للعمل خلال 24 ساعة.