حقيبة تدريبية تتناول موضوع الاتصال الفعال ,وتتناول عدة المحاور التالية بالتفاصيل :
- عناصر الاتصال الرئيسية.
- معوقات الاتصال الفعال.
- الأنماط البشرية في الاتصال.
- الاتصال غير اللفظي
- الاستماع الفعال.
- مهارة التحدث.
- تعلم كيف تقول: (لا).
- آداب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي