التعامل مع العملاء… فن عليك إتقانه | مقال في مجال التسويق والأعمال وتنمية الذات

في مقالي هذا قمت ببحث مطوّل في كتاب الإدارة التابع لجامعة ا(لاقتصاد - دمشق) وأحببت أن أصيغه بطريقة عمليّة مفيدة لمعظم الناس لاسيّما أولئك الذين يعملون في مجالات التسويق والعلاقات العامة, أضفت خبرتي التي تشكّلت بعملي في مجال العلاقات العامّة لمدّة سنتين وأحببت إضافة أمثلة أيضا من ضمن معلوماتي عن الشركات الناجحة وفي الواقع في هذا المقال قمت بعملية معاكسة للمعتاد حيث في العادة أحدد أفكاري ثم أبدأ بالبحث, لكنني وبسبب ضخامة وتفرّع الموضوع قمت بالبحث أولا ثم اختيار الأفكار المهمة وأخيراً ترتيبها لتشكل مقالا مشبعا بالفائدة وبالتأكيد أثناء إعادة الصيغة أضفت آرائي الخاصة.