محلل بيانات FRD لبرنامج سحابي لإدارة عمولات المسوقين

السلام عليكم

مطلوب محلل FRD لعمل تحليل كامل لبرنامج إدارة العمولات لشركة عقارية

1. مقدمة

تسعى شركة العقارات إلى تطوير برنامج متخصص لإدارة المسوقين العقاريين والعمولات الخاصة بهم. يشمل البرنامج لوحة تحكم (Dashboard) خاصة لكل من مدير الشركة، مدير المبيعات، مدير التسويق، الموظفين، والمسوقين. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن البرنامج صفحة لاندينج بيج (Landing Page) لعرض المنتجات العقارية المتاحة، مع ربط خدمات واتساب لإرسال التنبيهات، وتكامل مع بوابة دفع لدفع العربون للوحدات العقارية.

2. الأهداف

•إدارة فعالة للمسوقين العقاريين والعمولات.

•توفير لوحات تحكم مخصصة لكل مستوى إداري في الشركة.

•عرض الوحدات العقارية المتاحة للبيع بشكل سهل وجذاب عبر صفحة لاندينج بيج.

•إرسال التنبيهات الفورية عبر واتساب للمسوقين والإداريين.

•تمكين دفع العربون للوحدات العقارية عبر الإنترنت بسهولة وأمان.

3. متطلبات البرنامج

3.1. لوحات التحكم (Dashboards)

3.1.1. لوحة تحكم مدير الشركة

•عرض شامل لكل البيانات: إجمالي المبيعات، عدد المسوقين النشطين، قائمة العملاء المحتملين، والإيرادات.

•تقارير مخصصة: إنشاء تقارير دورية وتصديرها (PDF، Excel).

•إدارة المستخدمين: إضافة/إزالة/تعديل المستخدمين وأدوارهم.

•إحصائيات متقدمة: تحليل الأداء الشهري والسنوي مع عرض مقارنة الأداء على مدار العام.

•تنبيهات واتساب: إرسال تنبيهات فورية حول الأداء والإحصائيات الهامة.

3.1.2. لوحة تحكم مدير المبيعات

•عرض أداء الفريق: متابعة أداء كل مسوق عقاري، عدد الوحدات المباعة، والعمولات المستحقة.

•إدارة العملاء: إضافة، تعديل، وحذف العملاء المحتملين وتخصيصهم لمسوقين معينين.

•تقارير المبيعات: تقارير مفصلة حول أداء المبيعات اليومية، الأسبوعية، والشهرية.

•تنبيهات واتساب: إرسال تنبيهات فورية عند تحقيق الأهداف الشهرية أو تجاوز مبيعات معينة.

3.1.3. لوحة تحكم مدير التسويق

•إدارة الحملات التسويقية: تخطيط وإدارة الحملات التسويقية بما في ذلك تحديد الأهداف ومراقبة الأداء.

•تحليل البيانات: أدوات لتحليل البيانات المتعلقة بالمسوقين وأداء الحملات.

•تقارير الحملة: توليد تقارير حول مدى نجاح الحملات والعائد على الاستثمار (ROI).

•تنبيهات واتساب: إشعارات فورية حول أداء الحملات وتفاعل الجمهور.

3.1.4. لوحة تحكم الموظفين

•متابعة المهام: عرض المهام اليومية والمشاريع الجارية مع إمكانية تحديد الأولويات.

•التواصل الداخلي: أدوات للتواصل مع المدراء والمسوقين.

•إدارة الوقت: أدوات لإدارة الوقت وتحديد ساعات العمل.

•تنبيهات واتساب: إشعارات حول المهام اليومية والتحديثات الهامة.

3.1.5. لوحة تحكم المسوقين بالعمولة

•عرض الوحدات المتاحة: قائمة محدثة بالوحدات العقارية المتاحة مع تفاصيل حول كل وحدة.

•متابعة العمولات: عرض تفصيلي للعمولات المستحقة والمقبوضة وإحصاءات المبيعات الشخصية.

•دفع العربون: إمكانية دفع العربون للوحدات العقارية نيابة عن العملاء.

•تنبيهات واتساب: إشعارات فورية حول تحديثات العملاء، الوحدات الجديدة، وتحقيق الأهداف الشخصية.

3.2. صفحة الهبوط (Landing Page)

•تصميم جذاب: تصميم صفحة لاندينج بيج يعرض الوحدات السكنية مثل الفلل والشقق والأراضي بشكل جذاب.

•تفاصيل العقارات: عرض تفاصيل كل وحدة (الموقع، السعر، المساحة، الصور).

•نموذج تواصل: نموذج بسيط لجمع بيانات العملاء المحتملين وإرسالها إلى فريق المبيعات.

•خريطة تفاعلية: خريطة لعرض مواقع العقارات بشكل تفاعلي.

•ربط واتساب: زر تواصل مباشر عبر واتساب لتمكين العملاء من إرسال استفسارات فورية.

•دفع العربون: توفير خيار دفع العربون مباشرة عبر الصفحة باستخدام بوابة دفع إلكترونية.

3.3. بوابة الدفع ودفع العربون

3.3.1. بوابة الدفع

•دمج بوابة الدفع: تكامل مع بوابات دفع إلكترونية معروفة لتسهيل عملية دفع العربون.

•خيارات الدفع المتعددة: دعم لبطاقات الائتمان، الخصم المباشر، وخيارات دفع أخرى.

•أمان المعاملات: تشفير جميع المعاملات المالية لضمان الأمان والخصوصية.

3.3.2. دفع العربون

•خيارات دفع العربون: تمكين المسوقين أو عملائهم من دفع العربون مباشرة عبر البرنامج.

•إشعارات فورية: إرسال إشعارات فورية عبر واتساب لتأكيد الدفع لكل من المسوق والعميل.

•سجل الدفع: تسجيل كافة عمليات دفع العربون في النظام مع توفير وصول إلى السجلات لمراجعتها.

4. المتطلبات الفنية

4.1. تكامل مع قواعد البيانات

•قاعدة بيانات مركزية: قاعدة بيانات لتخزين جميع البيانات المتعلقة بالمسوقين، العقارات، العملاء، والعمولات.

•تكامل سلس: إمكانية التكامل مع أنظمة CRM وERP الموجودة.

4.2. الأمان

•تشفير البيانات: جميع البيانات الحساسة يجب أن تكون مشفرة.

•إدارة الصلاحيات: نظام لتحديد صلاحيات كل مستخدم بناءً على دوره في الشركة.

4.3. تكامل مع واتساب

•API واتساب: دمج واجهة برمجة تطبيقات (API) واتساب لإرسال التنبيهات الفورية.

•قوالب الرسائل: تصميم قوالب رسائل مخصصة لإرسال تنبيهات محددة للمسوقين والإداريين.

•إدارة التنبيهات: لوحة تحكم لإدارة إعدادات التنبيهات وتخصيصها.

4.4. بوابة الدفع

•التكامل مع بوابة دفع: دمج بوابة دفع إلكترونية معروفة لدعم عمليات الدفع عبر الإنترنت.

•أمان الدفع: تأكيد تشفير جميع المعاملات المالية وحمايتها من الاحتيال.

4.5. الدعم الفني

•نظام دعم فني: تضمين نظام لدعم المستخدمين ومتابعة الأخطاء والمشاكل التقنية.

•توثيق شامل: توفير دليل استخدام شامل للبرنامج لجميع المستخدمين.

5.6. المتطلبات النهائية

•توافق البرنامج: البرنامج يجب أن يكون متوافقاً مع جميع المتصفحات الرئيسية وأنظمة التشغيل المختلفة.

•تحديثات مستقبلية: إمكانية إضافة ميزات جديدة وتحديثات مستقبلية.

7. المخرجات المطلوبة من FRD

•مستندات تصميم الواجهات: تقديم رسومات وتصميمات للواجهات المطلوبة.

•تفاصيل قواعد البيانات: تقديم تصميم لقاعدة البيانات المطلوبة وتحديد العلاقات بين الجداول.