تطبيق أندرويد وios لشركة مياه

مواصفات تطبيق توصيل المياة

1- عمل تطبيق للعملاء وتطبيق للسائقين ولوحة تحكم تجمع بين التطبيقين.

2- بعد تسجيل دخول العميل للتطبيق يظهر أول شيء أمامه نوع المياه المطلوبة أو الخدمة المطلوبة، لأننا نوفر خدمات توصيل مياه من عدد 3 انواع وخدمة صرف صحي أيضاً، والأحجام المتوفرة من سيارات نقل المياه وهي كالتالي ( 6000 لتر - 8000 لتر - 12000 لتر - 18000 لتر - 32000 لتر )، وبعدها تفتح خريطة بحيث تحدد مكان العميل واقرب سائق له، أو أقرب شركة لتعبئة المياه له في حالة تعاقدنا بعد مع شركات، ويتم ارسال الاوردر للسائق إلى الأقرب فالأقرب.

3- هذا البند خاص بتطبيق السائقين المشتركين:

شرط أساسي من شروط تسجيل عضوية للسائق داخل التطبيق فتح محفظة مالية داخل التطبيق يحتجز فيها مبلغ مالي معين، وذلك لضمان مستحقات الشركة، وجود 4 لغات لتطبيق السائقين ( اللغة العربية - الانجليزية - لغة الأوردو - إريتريا).

يطلب من السائق عند تسجيل دخوله مجموعة من المستندات وهي ( إقامة السائق - رخصة القيادة - رقم الجوال - ايميل - صورة شخصية).

وضع طريقتين للتسجيل في تطبيق السائقين ( للأفراد - والشركات في حالة التعاقد ويتم ذلك من خلال عقد ويتم تسجيل جميع سيارات الشركة باسمها).

وضع سياسية مناسبة لنقطة المحفظة بالنسبة للسائق.

4- نظام تقييم داخل تطبيق للعملاء للسائقين، والخدمات المقدمة.

5- إنشاء قسم الشكاوي وأسباب الرفض عند إلغاء العميل عملية الشراء.

6- تفعيل نظام تتبع من الجانب الأول تتبع العميل للسائق لمعرفة أين وصل طلبه في حالة التأخير على سبيل المثال مثل هنقرستيشن بمعنى (ظهور السائق للعميل علي خرائط جوجل لايف أثناء توجهه للعميل وبرمجة ظهورة بشكل مناسب من ناحية التصميم)، الجانب الثاني تتبع الشركة للسائقين ومتابعة خطوط سير الطلبات وأداء السائقين لايف علي خرائط جوجل كما هو الحال بالنسبة للعملاء، بحيث يكون نظام التتبع مثل لايف على خرائط جوجل.

هذه النقطة خاصة بخرائط جوجل أيضاً ( يجب تحديد نطاق ظهور التطبيق بحيث يبدأ بزون 30 كم على سبيل المثال في جنوب الرياض، وعلى سبيل المثال إذا قام العميل بفتح وتحميل التطبيق في شمال الرياض يظهر له السائقين والأماكن المتاحة في شمال الرياض، مع إتاحة إمكانية توسعة أو تعديل حجم الكيلومترات في الزون المحددة، وذلك لضمان التعديل في حالة التوسع).

7- وضع طريقتين دفع كاش او فيزا والربط ببوابة دفع، والربط أيضاً مع تابي وتمارا.

8- سنبدأ تجربة التطبيق على نطاق حول شركتنا لا يتعدي 30 كم، ثم بعدها سنقوم بالتأكد من أن التطبيق يعمل بشكل جيد ونبدأ بتوسعة نطاق العمل، مع تمكين خاصية توسعنا بعد ذلك في العديد من المدن.

9- عمل قسم أو جانب لحساب استهلاك العميل بحيث يمكنه متابعة استهلاكه من المياه، ويمكننا نحن أيضاً من إرسال إشعارات من حين إلى آخر لتذكيره بضرورة شراء المياه وجعل خزان منزله ممتلئ دائما.

10 - كتابة تنوية أو اي شئ داخل تطبيق العملاء للتنوية أن هناك تطبيق للسائقين في حالة رغبة أحدهم في الإنضمام إلى سائقين التطبيق، مع وضع لينك تطبيق السائقين في هذا التنويه.

11- وجود مكافأة للغير عند مشاركة التطبيق وتثبيته من خلال رابط دعوة المكافأه ممكن أن تكون عبارة عن ( تعبئة مجانية كل 5 مرات تثبيت من قبل رابط الدعوة الخاص بالسائق )، وهذا لتطبيق السائقين فقط.

12- تطبيق العملاء : وضع خاصية إمكانية جدولة الطلب في أي وقت بالنسبة للعميل.

13- تطبيق العملاء : وضع تسعيرة ثابتة للعملاء من خلال نسب ثابتة يتم تزويد المبرمج بها، وذلك لضبط التطبيق لكي يحسب قيمة الطلب تلقائياً بناء علي ( الخدمة المطلوبة - وحجم السيارة كم طن - والمسافة المقطوعة من مكان التعبئة وصولاً للعميل )، ويضاف معها نسبة التطبيق والضريبة.

14- تطبيق العملاء: وضع إمكانية أن يقوم العميل بطلب أكثر من طلب وأكثر من خدمة.

15- تطبيق العملاء: إمكانية أن يقوم العميل بحفظ عدة مواقع في البروفايل الخاص به، على سبيل المثال إذا كان العميل يملك منزلين أو منزل ومطعم وهكذا.

16- تطبيق السائقين : في حالة تعطل السائق أثناء الذهاب إلي العميل، يتم ضبط خاصية تحويل طلب العميل إلي سائق أخر، بالإضافة إلى إخطار العميل بأن عملية توصيل طلبة ستتأخر قليلاً.

17- توضيح بند في تطبيق العملاء بأن التطبيق خاص بخدمة تعبئة خزانات المياه فقط.

18- وضع طريقة لإمكانية إعطاء السائق ثمن السيارة في حالة دفع العميل بالفيزا او بالتقسيط، هناك طريقة مقترحة وهي ( يتم تحويل مبلغ كل ثلاث اوردرات بحواله على الحساب البنكي المسجل للسائق في حالة اتباع هذه الطريقة.

19- تطبيق العملاء : بالنسبة للخدمة الثانية المقدمة مع خدمة توصيل المياه وهي خدمة الصرف الصحي هذه الخدمه احجام السيارات فيها واحدة لن نقوم بكتابة أحجام.

20- في حالة رفض العميل الطلب وهوا في الطريق إليه، يتم تحويل الطلب إلى عميل آخر أو تتحمله الشركة.

21- في حالة تم تقييم سائق تقييمات منخفضة، يتم إخطاره بعد كل 5 تقييمات منخفضة عدد 2 مرة، وفي الثالثة يتم عمل بلوك لحسابه.

22- في حالة وجود فائض في المياه فإن الشركة غير مسؤولة لأن الخزان هو مسؤولية العميل.

23- عمل نسخة للأندرويد و نسخة للآيفون، ورفعها على Google play و app store.

24- عمل جزء في لوحة التحكم الرئيسيه خاص بالتقارير المالية، وقسم خاص بسجل العملاء وكافة طلباتهم مع المفاضلة بين العملاء الأكثر طلباً ثم الأقل فالأقل، قسم خاص بتقارير السائقين ومتحصلاتهم ومستحقاتهم وجميع بياناتهم، في الأخير وبشكل عام يجب أن تكون اللوحة الرئيسية للتطبيق شاملة كل تفاصيل التطبيقين سواء العملاء أو السائقين، وذلك لسهولة اتخاذ القرارات المستقبلية والقرارات الإدارية.

25- توافر امكانية تحديث التطبيق فيما بعد بغرض التوسع، مع إمكانية إضافة مميزات أو تحديث أدوات أو توسعة نطاقات.

26- نشر التطبيق في البداية سيكون في الرياض فقط.

27- إضافة بند لإضافة ايبان البنك الخاص بكل سائق لتحويل مستحقاته عليه.