اختبار تجربة المستخدم لتطبيق

مطلوب متخصص تجربة مستخدم لتقييم تطبيق. احتاج إلى تشريح دقيق لرحلة العميل الحالية لرصد نقاط الاحتكاك (Friction Points) وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لرفع معدلات التحويل للزائر الى عميل محتمل.

بعني للتأكيد كل الاختبارات راح تكون فقط للمستخدم الجديد يوجد ٥ سيناريوهات محددة مطلوب تقييم التجربة بناء عليها.

نطاق العمل والمطلوب تنفيذه

سيقوم المستقل بتنفيذ تقييم إرشادي (Heuristic Evaluation) وتجربة مرور معرفي (Cognitive Walkthrough) لمسارات التطبيق، وذلك عبر:

1. اختبار التطبيق فعلياً (على نظامي iOS و Android ).

2. رصد وتوثيق أي صعوبات في واجهة المستخدم (UI) أو تجربة الاستخدام (UX).

3. تقييم العبء المعرفي وسهولة الاستخدام في كل خطوة.

4. تقديم تقرير شامل يحتوي على لقطات شاشة/فيديو مع تحديد المشكلة، والحل المقترح بناءً على أفضل الممارسات.

المخرجات المطلوبة (Deliverables)

1. تقرير تقييم تجربة المستخدم (UX Audit Report): ملف PDF أو عرض تقديمي يوضح نقاط القوة، ونقاط الاحتكاك لكل سيناريو.

2. سجل الفرص والحلول (Actionable Recommendations): قائمة واضحة ومصنفة حسب الأولوية (عالية، متوسطة، منخفضة) للتحسينات المقترحة على واجهة وتجربة المستخدم.

3. مرفقات بصرية: لقطات شاشة مشروحة (Annotated Screenshots) أو مقاطع فيديو قصيرة توضح المشاكل التقنية أو التصميمية أثناء الاختبار.

الشروط والمهارات المطلوبة

خبرة مثبتة في تقييم واجهات وتجربة المستخدم (UI/UX Audit).

فهم عميق لسلوك المستخدم العربي وتصميم الواجهات باللغة العربية (RTL Design).

القدرة على تقديم حلول عملية وقابلة للتطوير البرمجي.

يُرجى إرفاق نماذج أعمال سابقة لتقييمات أو تقارير UX قمت بإعدادها.