إصلاح مشكلة عدم استقبال رسائل واتساب الواردة عبر Meta Webhooks
تفاصيل المشروع
**عنوان المشروع: إصلاح مشكلة استقبال رسائل واتساب في منصتي ChatGate Portal**
لدي منصة خاصة بي باسم **ChatGate Portal**، وهي منصة لإدارة محادثات واتساب، ومربوطة مع Meta WhatsApp Cloud API.
السلام عليكم
أواجه مشكلة تتمثل في أن الرسائل الواردة من أرقام العملاء لا تظهر داخل منصتي، رغم أن إرسال الرسائل من المنصة إلى هواتف العملاء يعمل. خدمات الـ Backend والـ Webhook تعمل على السيرفر، لكن لا تظهر سجلات حديثة تؤكد وصول أحداث الرسائل الواردة.
أستخدم Node.js لتشغيل الخدمات، وNginx لتوجيه الطلبات، والـ Webhook يستقبل الاتصالات على المنفذ `4001` من خلال النطاق:
`https://webhooks.chatgate...`
المطلوب:
- فحص إعدادات Webhook في Meta والتأكد من صحة Callback URL وVerify Token والاشتراك في حدث `messages`.
- فحص إعدادات Nginx والمنافذ والخدمات على السيرفر.
- تتبّع مسار الرسائل من Meta إلى الـ Webhook ثم الـ Backend وقاعدة البيانات والمنصة.
- تحديد سبب عدم ظهور الرسائل الواردة وإصلاحه.
- التأكد من أن استقبال الرسائل وإرسالها يعملان بشكل صحيح دون التأثير على الخدمات الحالية.
**ملاحظة:** المنصة والسيرفر والكود مملوكة لي، والمطلوب تشخيص المشكلة وإصلاحها على البيئة الحالية، وليس بناء منصة جديدة.
صاحب المشروع
Ammar A.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
Beshoy M.
مرحبا بك، جاهز لتنفيذ مشروعك فورا وتسليمه لك بأعلى دقة وفي الموعد المحدد تماما دون أي أخطاء. ما أضمنه لك في هذا المشروع: تنفيذ متقن ومنظم يطابق كافة التفاصيل وا...
Mohammad A.
أهلا بك، أراجع لك إعدادات Webhook في Meta وتوجيه Nginx على سيرفرك لأتتبع مسار الرسائل الواردة وأصلح سبب عدم ظهورها في خدمة Node.js ومنصة ChatGate. حاط العرض على...
Hesham A.
وعليكم السلام أستاذ عمار، فهمت المشكلة: الإرسال من ChatGate شغال، لكن رسائل العملاء الواردة مش بتظهر، ومفيش سجلات حديثة على الـ Webhook. يعني غالبا أحداث messag...
Jad A.
السلام عليكم أستاذ عمار، قرأت وصف المشكلة بعناية. أهم معلومة فيه أن الإرسال يعمل بينما لا تظهر أي سجلات لأحداث الرسائل الواردة على السيرفر. هذا يعني أن طلبات Me...
Amir M.
اهلا بيك اخي عمار تعاملت مع مثل المشكله من قبل و بستطيع مساعدتك و تحديد سبب عدم ظهور الرسائل الواردة وإصلاحه سواء السبب من Meta او الـ Webhook او حتي الـ Backen...
Ahmed M.
مرحبا اخي، قرأت المشروع كامل وفهمت المشكلة والحقيقة ان بداية الحل هو تحديد سبب عدم ظهور الرسائل هل السبب من قاعدة البيانات او في مشكلة في nginx او سبب غيره تواص...
Youssef M.
السلام عليكم أستاذ عمار، غياب السجلات (Logs) الحديثة على المنفذ 4001 بالكامل يوضح أن المشكلة تنحصر قبل مرحلة معالجة الكود الداخلي وتخزين البيانات، وتحديدا في حل...
فاطمة ز.
السلام عليكم أستاذ عمار، قرأت تفاصيل المشروع. الإرسال يعمل والاستقبال لا، وهذه نقطة مهمة. معناها أن الـ Access Token ورقم الهاتف وربط الـ Cloud API كلها سليمة، ...
بشار أ.
السلام عليكم أخي عمار لقد فهمت طلبك حملني المسؤولية كلها وسوف أعمل على تنفيذها بأفضل صورة ممكنة وسوف تلبي توقعاتك. لدي خبرة في Node.js والتكامل مع Meta APIs وإع...
عبدالله ر.
السلام عليكم أستاذ عمار، الـwebhook عندك بيرد وبتتسجل بيه أحداث، والرسايل الواردة بس هي اللي مش بتظهر في المنصة. ده معناه إن المشكلة غالبا في واحدة من التلات حا...
Mohamed H.
مرحبا استاذ عمار لاحظت إن المشكلة عندك واضحة ومحددة بدقة، الإرسال شغال والاستقبال مش واصل، والسيرفر والـ Webhook شغالين لكن مفيش سجلات حديثة لأحداث الرسائل الوا...
Mostafa T.
مرحبا عمار واجهت مشكلة مشابهة من قبل في تكاملات WhatsApp API، وعملت على تتبع مسار الـ Webhooks ومراجعة إعدادات الاستقبال والربط مع الـ Backend لتحديد سبب الخلل ...
Hossam H.
مرحبا أستاذ عمار، أول خطوة سأبدأ بها من جهة Meta قبل السيرفر: أتأكد أن حساب WABA نفسه مشترك في تطبيقك (subscribed_apps) وأن حقل messages مفعل في إعدادات الـWebh...