خبير Google لمعالجة تعليق Merchant Center وGoogle Ads وتهيئة متجر سلة

لدي متجر إلكتروني سعودي على منصة سلة متخصص في الساعات والإكسسوارات، وأبحث عن خبير محترف ومتخصص في منظومة Google لديه خبرة فعلية في:

Google Merchant Center – Google Ads – Google Analytics 4 – Google Tag Manager – Search Console – SEO وسياسات Google Shopping.

المشكلة الحالية

حساب Google Ads الخاص بالمتجر معلّق بسبب وجود Critical Policy Violation في حساب Google Merchant Center المرتبط به.

المخالفة الظاهرة في Merchant Center هي:

Policy Violation: Counterfeit

وقد نتج عنها رفض 334 منتجًا وعدم ظهورها في:

* Shopping Ads

* Free Listings

* Discovery / Demand Gen

* Video Ads

كما أوضح دعم Google أن حساب Google Ads لن تتم إعادة تفعيله حتى تتم معالجة المخالفات الأساسية الموجودة في Merchant Center.

سيتم إرفاق صور رسائل Google وتفاصيل المخالفة مع المشروع.

المطلوب من الخبير

أولًا: معالجة مشكلة Google Merchant Center

* الدخول إلى Merchant Center وتحليل الحساب بشكل كامل.

* تحديد المنتجات والصفحات التي تسببت في مخالفة Counterfeit.

* مراجعة المنتجات المقلدة أو غير الأصلية الموجودة بالمتجر وتحديد الإجراء الصحيح لمعالجتها وفق سياسات Google.

* مراجعة Feed المنتجات وربطه بمتجر سلة.

* تنظيف Merchant Center من المنتجات المخالفة.

* التأكد من عدم استمرار إرسال المنتجات المحذوفة أو المخالفة إلى Google.

* مراجعة بيانات المنتجات والأسعار والتوفر والصور والعلامات التجارية وGTIN/MPN عند الحاجة.

* مراجعة سياسات الشحن والاسترجاع وبيانات النشاط التجاري وأي متطلبات أخرى تؤثر على قبول Merchant Center.

* معالجة أي مخالفات أخرى يتم اكتشافها أثناء التدقيق.

ثانيًا: معالجة تعليق Google Ads

بعد معالجة Merchant Center:

* مراجعة حالة Google Ads والحسابات المرتبطة به.

* معالجة أسباب التعليق وليس مجرد إرسال اعتراض.

* تجهيز الحساب والمتجر بصورة صحيحة للمراجعة.

* تقديم طلب المراجعة/الاستئناف بالطريقة المناسبة.

* متابعة نتيجة المراجعة ومعالجة الملاحظات التي تظهر من Google.

* بعد استعادة الحساب، مراجعة إعداداته وتجهيزه لإطلاق الحملات.

مهم جدًا: لا أبحث عن شخص يقوم بتقديم اعتراضات متكررة فقط، وإنما شخص يستطيع تشخيص ومعالجة السبب الأساسي للمخالفة أولًا.

ثالثًا: مراجعة متجر سلة من ناحية متطلبات Google

مراجعة المتجر بالكامل وتحديد أي مشاكل قد تؤثر على Google، ومنها:

* صفحات المنتجات.

* العلامات التجارية.

* المنتجات الأصلية وغير الأصلية.

* معلومات التواصل والنشاط التجاري.

* الشحن والاسترجاع والاستبدال.

* الأسعار والتوفر.

* صفحات السياسات.

* الروابط والصفحات المفهرسة.

* توافق بيانات المتجر مع Merchant Center.

مع تقديم قائمة واضحة بالمشاكل والإجراءات المطلوبة لمعالجتها.

رابعًا: ربط وضبط منظومة Google بالكامل

مراجعة وربط وضبط:

* Google Merchant Center

* Google Ads

* Google Analytics 4 (GA4)

* Google Tag Manager (GTM)

* Google Search Console

* Google Ads Conversion Tracking

والتأكد عمليًا من صحة أحداث التجارة الإلكترونية المهمة مثل:

View Item – Add to Cart – Begin Checkout – Purchase

مع التأكد من تسجيل قيمة الطلب والعملة بشكل صحيح وعدم وجود أحداث مكررة أو أخطاء في التتبع.

خامسًا: SEO وتهيئة المتجر لمحركات البحث

بعد معالجة المشاكل الأساسية:

* إجراء Technical SEO Audit.

* مراجعة الفهرسة في Google.

* تحسين Sitemap وrobots.txt وCanonical عند الحاجة.

* مراجعة بنية الأقسام والروابط الداخلية.

* تحسين صفحات الأقسام والمنتجات.

* معالجة الصفحات المكررة أو غير الضرورية.

* تحسين Titles وMeta Description وH1.

* تحسين Schema.

* تحسين ظهور المتجر في نتائج البحث بصورة سليمة ومستدامة.

سادسًا: الحملات الإعلانية

بعد استعادة Google Ads والتأكد من صحة Merchant Center والتتبع:

* وضع هيكلة مناسبة لحملات Google Ads.

* إطلاق الحملات المناسبة للمتجر.

* إعداد Conversion Tracking بصورة صحيحة.

* إعداد Remarketing عند ملاءمته.

* تحسين الحملات بناءً على المبيعات وROAS وتكلفة الحصول على العميل، وليس النقرات فقط.

المطلوب قبل قبول العرض

يرجى الإجابة بوضوح عن التالي:

1. هل سبق لك معالجة تعليق Google Merchant Center بسبب Counterfeit؟

2. هل سبق لك استعادة Google Ads تم تعليقه بسبب Merchant Center؟

3. ما الخطوات التي ستقوم بها قبل تقديم طلب مراجعة جديد؟

4. كيف ستتعامل مع المنتجات المقلدة الموجودة في المتجر؟

5. هل لديك خبرة فعلية في ربط متاجر سلة مع Merchant Center وGA4 وGTM؟

6. أرفق أمثلة أو إثباتات لأعمال مشابهة إن أمكن، مع إخفاء بيانات العملاء.

7. ما المدة المتوقعة لكل مرحلة؟

8. ما الذي ستعتبره تسليمًا نهائيًا للمشروع؟

لن يتم اختيار العرض بناءً على وعد بـ”فك الباند مضمون”. الأولوية لمن يستطيع تشخيص المخالفة، معالجة أسبابها فعليًا، ثم تقديم الحساب للمراجعة بطريقة صحيحة.

رابط المتجر:

https://lasiaa.com/