تطوير نظام إلكتروني لإدارة الجودة الأمنية والتفتيش الميداني والتقارير بالعربية والإنجليزية

أبحث عن مبرمج لتطوير نظام ويب لإدارة الجودة الأمنية يشمل نماذج التفتيش الميداني وجدولة الزيارات وتقييم المشاريع ومتابعة الملاحظات والإجراءات التصحيحية والتقارير.

يعمل النظام بالعربية والإنجليزية من خلال واجهة سهلة الاستخدام على الكمبيوتر والجوال وقابلة للتطوير مستقبلًا.

نطاق العمل المطلوب:

١- نماذج التفتيش الميداني — متطلب أساسي

• تحويل النماذج التي سأوفرها إلى نماذج إلكترونية يمكن تعبئتها أثناء الزيارة الميدانية من الجوال أو الكمبيوتر.

• دعم نماذج متعددة بحسب نوع الزيارة والمشروع.

• تسجيل اسم المفتش والمشروع ورمزه والمنطقة وتاريخ ووقت الزيارة والوردية ونوع الزيارة ورقم مرجعي فريد.

• تقسيم النموذج إلى محاور وبنود واضحة مع تحديد الحقول الإلزامية.

• دعم خيارات التقييم مثل مطابق وغير مطابق وغير منطبق مع خانة للملاحظات.

• التقاط الصور من الجوال أو رفعها وإرفاق المستندات وربطها ببند التفتيش.

• احتساب نتيجة التقييم تلقائيًا وفق المعايير والأوزان المعتمدة ومعالجة البنود غير المنطبقة في الحساب.

• حفظ المسودة واستكمالها لاحقًا ثم إرسالها للمراجعة والاعتماد.

• إعادة النموذج للمفتش لاستكمال الملاحظات عند الحاجة.

• إصدار تقرير للزيارة قابل للطباعة والتصدير إلى PDF.

• ربط الملاحظات المسجلة بالإجراءات التصحيحية ومتابعة إغلاقها.

٢- إدارة المشاريع

• إضافة المشاريع والمناطق ورموزها وبيانات المسؤولين عنها.

• عرض سجل الزيارات والنماذج والملاحظات والتقييمات لكل مشروع.

• البحث والتصفية حسب المشروع والمنطقة والفترة والحالة.

٣- جدولة التفتيش

• إنشاء جدول تفتيش سنوي مع عرض شهري وأسبوعي.

• تحديد المشروع والمنطقة والمفتش ونوع الزيارة والوردية والتاريخ.

• متابعة الزيارات المخططة والمنفذة والمتأخرة والملغاة.

• إعادة الجدولة مع توثيق السبب.

• ربط الزيارة المجدولة بنموذج التفتيش الخاص بها.

• تنبيهات بمواعيد الزيارات والزيارات المتأخرة.

٤- تقييم المشاريع والمقارنة بينها

• عرض المشاريع الأعلى والأقل أداءً والأكثر احتياجًا للتحسين.

• تحديد المشاريع الأكثر ملاحظات وإشكاليات.

• المقارنة وفق معايير موحدة مع مراعاة عدد الزيارات وشدة الملاحظات وتكرارها.

• عرض تطور أداء كل مشروع خلال الفترات المختلفة.

• الفصل بين مؤشرات الجودة والإنتاجية وفق تعريفات وطريقة حساب يتم اعتمادها قبل البرمجة.

٥- الملاحظات والإجراءات التصحيحية

• ربط كل ملاحظة بالمشروع والزيارة وبند التفتيش.

• تصنيف الملاحظة حسب النوع ودرجة الأهمية.

• تحديد المسؤول عن المعالجة والموعد المستهدف.

• تسجيل الإجراء التصحيحي وإرفاق أدلة التنفيذ.

• مراجعة المعالجة واعتماد الإغلاق أو إعادتها للاستكمال.

• متابعة الملاحظات المفتوحة والمتأخرة والمتكررة مع التنبيهات.

٦- لوحة المؤشرات والتقارير

• عرض نتائج التفتيش ونسب الالتزام وحالة الزيارات والملاحظات والإجراءات التصحيحية.

• تقارير أسبوعية وشهرية وسنوية جاهزة للعرض على الإدارة.

• رسوم بيانية وجداول للمقارنات واتجاهات الأداء.

• تصفية النتائج حسب المشروع والمنطقة والفترة.

• تصدير التقارير إلى PDF وExcel.

• توضيح طريقة حساب المؤشرات ومصدر بياناتها.

٧- ضبط النماذج والموافقات

• منع تعديل النماذج المعتمدة مباشرة.

• إخضاع أي تعديل حتى لو كان حرفًا أو بندًا أو وزن تقييم للمراجعة والموافقة قبل تطبيقه.

• حفظ إصدارات النماذج وتاريخ التعديل واسم مقدم التعديل والمعتمد.

• بقاء التقارير السابقة مرتبطة بإصدار النموذج المستخدم عند إعدادها دون تأثرها بالتعديلات اللاحقة.

• توفير سجل للتعديلات والموافقات.

٨- المستخدمون والصلاحيات

• صلاحيات لمدير النظام والمشرف والمفتش ومسؤول المشروع.

• تحديد المشاريع والبيانات المتاحة لكل مستخدم.

• ضبط صلاحيات الإدخال والتعديل والمراجعة والاعتماد والتصدير.

• سجل للعمليات يوضح المستخدم والتاريخ والإجراء.

• تعطيل حساب المستخدم مع الاحتفاظ بسجله السابق.

٩- العربية والإنجليزية

• دعم اللغتين في الصفحات والقوائم والنماذج والتنبيهات ولوحة التحكم والتقارير.

• التبديل بين اللغتين مع ضبط اتجاه العرض تلقائيًا.

• تصدير التقارير باللغة المختارة مع سلامة الخطوط والتنسيق.

• حفظ الملاحظات المدخلة بلغتها الأصلية عند تبديل لغة الواجهة.

• الترجمة الآلية للملاحظات ليست ضمن النطاق الأساسي.

المتطلبات العامة:

• تصميم متجاوب وسهل الاستخدام أثناء التفتيش الميداني.

• حماية الحسابات والبيانات والمرفقات.

• نسخ احتياطية دورية مع إمكانية استعادة البيانات.

• إمكانية إضافة مشاريع ومستخدمين ونماذج جديدة.

• استخدام بيانات تجريبية أثناء التطوير.

• توضيح أي خدمات خارجية أو اشتراكات مدفوعة قبل الاتفاق.

• تكون حسابات الاستضافة والخدمات المرتبطة بالنظام تحت ملكيتي.

المخرجات المطلوبة:

• نظام يعمل وفق جميع المتطلبات المتفق عليها.

• تسليم الكود المصدري كاملًا وقاعدة البيانات وملفات التشغيل.

• نشر النظام على الاستضافة المتفق عليها.

• حساب إدارة كامل الصلاحيات.

• تعليمات التشغيل والنشر والنسخ الاحتياطي والاستعادة.

• دليل استخدام مختصر وشرح للنظام.

• فترة ضمان متفق عليها لإصلاح الأخطاء بعد الاستلام النهائي.

• توضيح تكلفة الصيانة والتطوير الإضافي بشكل منفصل.

طريقة التنفيذ:

يتم التنفيذ على مراحل متفق عليها لضبط التكلفة وتجربة النظام.

تبدأ المرحلة الأولى بإدارة المشاريع والمستخدمين وجدول التفتيش ونماذج التفتيش الميداني الأساسية ومتابعة الملاحظات والتقرير الأساسي مع دعم العربية والإنجليزية.

ثم تُستكمل المؤشرات والمقارنات والتقارير المتقدمة وإدارة إصدارات النماذج والموافقات.

جميع المتطلبات المذكورة ضمن المشروع الكامل وتقسيم التنفيذ إلى مراحل لا يعني الاكتفاء بالمرحلة الأولى.

قبل البدء يتم الاتفاق على عدد النماذج وبنودها والشاشات والصلاحيات وآلية التنبيهات ومعايير التقييم وتفاصيل كل مرحلة وسعرها ومدتها ومعايير استلامها.

شروط التسليم والاستلام النهائي:

• لا يُعتبر المشروع مكتملًا ولا أوافق على إغلاقه إلا بعد تنفيذ جميع المتطلبات المتفق عليها وتسليم جميع المخرجات.

• يجب معالجة جميع الملاحظات والأخطاء المتعلقة بنطاق العمل وإعادة اختبارها واعتمادها مني كتابيًا عبر المنصة قبل الاستلام النهائي.

• تسليم نسخة تجريبية أو اعتماد مرحلة جزئية لا يُعد استلامًا نهائيًا للمشروع الكامل.

• يشمل السعر معالجة الملاحظات اللازمة لمطابقة النظام للمتطلبات المتفق عليها دون تكلفة إضافية.

• تُوثق الملاحظات في قائمة متابعة توضح حالتها ونتيجة إعادة اختبارها.

• لا يُغلق المشروع ما دامت هناك ملاحظات ضمن النطاق لم تُعالج وتُعتمد.

• الطلبات الجديدة خارج النطاق تخضع لاتفاق منفصل قبل تنفيذها.

• يتم الاتفاق على فترة اختبار كافية لكل مرحلة وللنظام الكامل.

الاسم والشعار:

المشروع شخصي وعلى حسابي الخاص. يُستخدم اسم مؤقت أثناء التطوير وسأزوّد المبرمج بالاسم والشعار بعد اكتمال النظام لإضافتهما إلى الواجهة والتقارير قبل الاستلام النهائي وتكون هذه الإضافة مشمولة في السعر المتفق عليه.

سأوفر النماذج المرجعية وتفاصيل آلية العمل اللازمة لتحديد نطاق التنفيذ النهائي.

يرجى تضمين العرض:

• التقنية المقترحة وأسباب اختيارها.

• أمثلة لأعمال مشابهة مع توضيح دورك فيها.

• مدة التنفيذ وتكلفة كل مرحلة وإجمالي المشروع.

• تكاليف الاستضافة والتشغيل والاشتراكات.

• ما يشمله السعر وأي تكاليف إضافية.

• مدة ضمان إصلاح الأخطاء والدعم.

• الموافقة على شروط الاختبار ومعالجة الملاحظات والاستلام النهائي.