خبيرة مبيعات وتسويق للبرامج التدريبية والاستشارات

مطلوب خبيرة مبيعات وتسويق للبرامج التدريبية والاستشارات

أبحث عن خبيرة في التسويق والمبيعات الهاتفية (Sales / Enrollment Specialist) لديها خبرة حقيقية في إقناع العملاء وتحويل المهتمين إلى مشتركين، للعمل معي بشكل مستمر في مجال التطوير الشخصي والتدريب والاستشارات.

نبذة عن مجالي:

أنا مستشارة ومدربة في مجال التطوير الشخصي والوعي الذاتي، وأقدّم برامج تدريبية واستشارات تساعد المرأة على فهم ذاتها، التحرر من القيود، بناء الوضوح، وتحقيق حياة أكثر اتزانًا ومعنى.

كما أنني أعمل على تطوير أدوات ومشاريع رقمية مرتبطة بمجال الوعي الذاتي والهدوء النفسي للمرأة المهنية.

طبيعة العمل:

أحتاج إلى شخص يتولى التواصل مع العميلات المهتمات بالبرامج التدريبية، من خلال الاتصالات الهاتفية والرسائل، ويستطيع:

* التواصل مع العميلة وفهم احتياجها الحقيقي.

* إجراء جلسة استكشافية / Discovery Call بطريقة احترافية.

* طرح الأسئلة المناسبة لاكتشاف المشكلة والدافع والاحتياج.

* شرح البرنامج بطريقة تربط محتواه باحتياج العميلة، وليس مجرد سرد المميزات.

* التعامل مع الاعتراضات والأسئلة باحترافية.

* بناء الثقة مع العميلة دون أسلوب ضغط أو إلحاح.

* استخدام أساليب بيع واستراتيجيات إقناع مناسبة للخدمات التدريبية.

* متابعة العميلات المهتمات وتحويل المهتمة إلى مشتركة عند وجود ملاءمة حقيقية.

* فهم مراحل رحلة العميل من أول اهتمام إلى اتخاذ قرار الاشتراك.

* تقديم ملاحظات تساعدني على تحسين طريقة عرض البرامج والعروض التسويقية.

الخبرة المطلوبة:

أبحث تحديدًا عن خبيرة لديها خبرة عملية في بيع البرامج التدريبية أو الخدمات الاستشارية أو الكوتشنج أو المنتجات التعليمية، وليس مجرد خبرة عامة في التسويق.

ويُفضّل أن تكون لديها معرفة أو خبرة في مجالات مثل:

التطوير الشخصي – الوعي الذاتي – الكوتشنج – الاستشارات – التدريب – علم النفس الإنساني – برامج المرأة وتطوير الذات.

كما أفضّل أن تكون لديها قدرة على فهم طبيعة العميلة في الخليج، خصوصًا المرأة الخليجية العاملة أو صاحبة المشروع.

المهارات التي أبحث عنها:

* مهارات عالية في التواصل والإقناع.

* الذكاء العاطفي وفهم احتياج العميل.

* القدرة على إدارة المكالمات الاستكشافية.

* التعامل مع الاعتراضات.

* مهارات البيع الاستشاري Consultative Selling.

* القدرة على الاستماع وطرح الأسئلة الصحيحة.

* معرفة متى تبيع ومتى تنصح العميلة بعدم الاشتراك إذا لم يكن البرنامج مناسبًا لها.

* أسلوب راقٍ وإنساني في البيع، بعيد عن الضغط والأساليب المزعجة.

الأهم بالنسبة لي: أبحث عن شخص يفهم أن بيع البرنامج التدريبي لا يعتمد فقط على “الإقناع”، وإنما على فهم العميلة وتشخيص احتياجها وربط الحل المناسب بمشكلتها بطريقة مهنية وأخلاقية.

عند التقديم، يرجى توضيح:

1. خبرتك في المبيعات الهاتفية وبيع البرامج التدريبية أو الخدمات الاستشارية.

2. المجالات التي سبق أن عملتِ فيها.

3. هل لديك خبرة في Discovery Calls / جلسات استكشافية؟

4. كيف تتعاملين مع اعتراض مثل: “السعر مرتفع” أو “أحتاج أفكر”؟

5. أمثلة على نتائج حققتها سابقًا إن وجدت.

6. هل سبق لك العمل مع مدربات أو مستشارات أو أصحاب برامج تدريبية؟

7. آلية العمل التي تقترحينها: راتب، مبلغ ثابت، عمولة، أو نظام مختلط.

أفضّل أن يكون التقديم من أشخاص لديهم خبرة مثبتة في هذا النوع من المبيعات، وليس خبرة تسويقية عامة فقط.