ربط 8 أرقام واتساب غير رسمية (QR Code) بنظام موحد لإدارة التذاكر وتتبع الطلبات
تفاصيل المشروع
نبحث عن مستقل محترف ومتمكن لربط وتوحيد 8 حسابات واتساب أعمال عادية (تعتمد على مسح الباركود Web QR Code بدون واجهة WhatsApp API الرسمية) ضمن منصة واحدة موحدة مع نظام تذاكر داخلي للمتابعة، بحيث يستخدم النظام مشرف واحد فقط دون الحاجة للرد المباشر على العملاء من داخل المنصة.
المهام والمتطلبات الأساسية:
توحيد القنوات: استقبال رسائل الـ 8 حسابات في صندوق وارد موحد عبر مسح الباركود (QR Code) لتسهيل القراءة والمتابعة من مكان واحد بدلاً من التنقل بين الأجهزة.
إنشاء التذاكر:
فتح التذكرة يكون يدوياً واختيارياً بقرار من المشرف للمحادثات التي تتطلب متابعة، وليس بشكل تلقائي لكل محادثة.
إمكانية إنشاء تذاكر جديدة يدوياً بالكامل في أي وقت.
نقل البيانات للتذكرة: سحب بيانات العميل تلقائياً عند إنشاء التذكرة (الاسم، رقم الهاتف، رابط/سياق المحادثة، تفاصيل الطلب).
إدارة وتوزيع التذاكر:
تصنيف وفلترة التذاكر بناءً على: الرقم المستقبل، الفني المسؤول، المشكلة ، أو نوع الخدمة.
لوحة تحكم (Kanban أو List) لمتابعة مسار الحالة: (جديدة، قيد المتابعة، مكتملة، معلقة ).
التسليم والدعم: جلسة تدريبية وشرح مبسط لطريقة الاستخدام، مع تقديم دعم ومتابعة فنية لمدة 5 أيام بعد التسليم للتأكد من استقرار الربط.
البيئة التقنية المتاحة:
تتوفر لدينا استضافة أعمال على Hostinger (يمكن استغلالها لتنصيب برمجيات مفتوحة المصدر أو حلول مخصصة مثل Chatwoot أو غيرها إذا كان الحل التقني المقترح يتطلب ذلك لتوفير التكاليف).
شروط أساسية يجب توضيحها في العرض المقدم:
توضيح الأداة أو المنصة المقترحة للربط وإدارة التذاكر (Self-hosted أو SaaS).
ذكر التكلفة التشغيلية الإضافية بوضوح (سواء كانت مجانية بالكامل، أو تتطلب اشتراكاً شهرياً/سنوياً لأداة الربط بالـ QR، مع تحديد قيمة الاشتراك بالضبط).
صاحب المشروع
Mohammed A.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 0 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 1 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
Youssef M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل المشروع، ويمكنني تنفيذ النظام المطلوب بحيث يتم توحيد حسابات الواتساب الـ8 في واجهة واحدة، مع إنشاء نظام تذاكر ...
Ali M.
السلام عليكم انا علي مهندس برمجيات خبرة 5 سنوات اشتغلت ع اكتر من crm ومنهم الل شغال بيها عملاء حقيقيين حاليا ف مصر والسعودية رفعت ليك فيديو لاخر بروجكت اشتغلت ع...
عبدالرحمن د.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا عبدالرحمن دياب، مطور ويب Full Stack، ولدي خبرة قوية في تطوير وربط أنظمة واتساب باستخدام QR Code، وإدارة الجلسات المتعددة، ب...
Omar M.
السلام عليكم، أنا خبير في إعداد أنظمة إدارة التذاكر وربطها بـ WhatsApp، وتحديدا باستخدام منصة Chatwoot (مفتوحة المصدر)، وهي الأنسب لمشروعك لأنها توفر لك تحكما ك...
Ahmed S.
ازيك يا استاذ محمد المطلوب تنفيذه من توحيد ال 8 حسابات واتساب في منصة واحدة مع نظام تذاكر ومتابعة وتصنيف الحالات نقدر ننفذه بالكامل وممكن كمان نقترح عليك بعض ال...
Wael A.
### بخصوص الميزانية راجعت نطاق المشروع كاملا، وأحب أوضح أن التنفيذ المطلوب يتجاوز نطاق مشروع بقيمة 2550 دولار، لأن المطلوب لا يقتصر على ربط أرقام WhatsApp فقط، ...
Mostafa R.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل المشروع، والمطلوب واضح بالنسبة لي، ويمكن تنفيذ الحل بشكل Self-Hosted لتقليل التكاليف التشغيلية والحفاظ على الب...
Hossam H.
السلام عليكم أستاذ محمد، اطلعت على تفاصيل المشروع، ولدي خبرة عملية في WhatsApp Automation وChatwoot والأنظمة Self-hosted وربط الخدمات عبر APIs وWebhooks، ويمكنن...
Mohamed M.
السلام عليكم بالنسبة لطريقة التنفيذ، أنا أقترح من البداية إننا ما نعتمدش على أدوات SaaS خارجية باشتراك شهري لكل رقم أو لكل مستخدم، لكن نبني النظام نفسه بشكل مخص...
Mahmoud O.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل المشروع بالكامل، والمتطلبات واضحة. أستطيع تنفيذ نظام موحد لربط حسابات WhatsApp Business الثمانية عبر QR Code، وتجميع المحادثات في واجهة ...
Osama E.
مرحبا بك، قرأت متطلبات مشروعك بدقة، وأحييك على الرؤية التقنية المحددة بوضوح. يسعدني تنفيذ هذا المشروع لك بكفاءة عالية، حيث سنعتمد على Evolution API لبناء الـ Co...
عمر ا.
السلام عليكم اخي العزيز لقد قراءت التوصيف تبع المشروع بشكل دقيق ولدي مشروع يعمل بالفعل خاص بي يمكنني ربطها بالواتس اب تبعك و مع ربطه مع منصتي باشتراك بسيط يمكنك...
Ibrahim K.
أهلا بك أستاذ محمد. لقد فهمت المطلوب تماما، وبصفتي مطورا أتممت بفضل الله أكثر من 10 مشاريع بتقييم 5 نجوم، أضمن لك تنفيذ هذا النظام باحترافية، وبشكل يلبي احتياجك...