إنشاء وبرمجة نظام ManyChat لإدارة التعليقات والمتابعين وإرسال العروض تلقائيًا

أبحث عن خبير محترف ومتخصص في برنامج **ManyChat** لتنفيذ نظام أتمتة متكامل ومنظم حسب احتياج المشروع، بهدف متابعة تفاعل الجمهور بشكل مستمر وتحويل التعليقات والمتابعين إلى فرص تسويقية بطريقة احترافية.

أحتاج إلى إعداد وربط جميع السيناريوهات المطلوبة داخل ManyChat، مع اختبارها بشكل كامل والتأكد من سهولة إدارتها وتعديلها مستقبلًا. المطلوب ليس مجرد إعداد ردود تلقائية بسيطة، بل بناء نظام مرتب وواضح يغطي متابعة التعليقات والإضافات والرسائل والعروض التسويقية.

نطاق العمل المطلوب

| المحور | المطلوب تنفيذه |

|---|---|

| متابعة التعليقات | متابعة التعليقات أولًا بأول على المنشورات أو المحتوى المحدد، مع إعداد ردود تلقائية مناسبة حسب نوع التعليق والكلمة المستخدمة. |

| الردود التلقائية | إنشاء ردود احترافية ومخصصة للتعليقات والاستفسارات الشائعة، مع إمكانية توجيه العميل إلى الرسائل الخاصة عند الحاجة. |

| متابعة الإضافات والمتابعين | إعداد آلية للتعامل مع كل شخص يقوم بإضافة الحساب أو متابعته، بحسب الإمكانيات المتاحة في المنصة والحسابات المرتبطة. |

| الرسائل الترحيبية | إرسال رسالة ترحيبية تلقائية لكل شخص جديد، بصياغة واضحة ومناسبة لهوية النشاط التجاري. |

| إرسال العروض | إعداد رسائل آلية لإرسال العروض والخصومات والخدمات أو المنتجات المناسبة للعملاء. |

| تقسيم الجمهور | تصنيف العملاء حسب تفاعلهم، واهتماماتهم، ونوع العرض الذي وصلهم، لتسهيل إرسال رسائل أكثر دقة. |

| المتابعة اللاحقة | إنشاء رسائل متابعة تلقائية لمن لم يتفاعل مع الرسالة الأولى أو لم يكمل الخطوة المطلوبة. |

| الكلمات المفتاحية | إعداد كلمات مفتاحية تؤدي إلى تشغيل سيناريوهات ورسائل محددة تلقائيًا. |

| تنظيم النظام | ترتيب جميع الـ Flows والرسائل والتسلسلات داخل ManyChat بطريقة واضحة وسهلة الإدارة. |

| الاختبار والتسليم | اختبار جميع الحالات والسيناريوهات، ومعالجة الأخطاء، وتسليم النظام جاهزًا للتشغيل. |

المخرجات المطلوبة من المستقل

أحتاج في نهاية المشروع إلى نظام ManyChat جاهز للعمل، يتضمن جميع التدفقات الآلية المطلوبة، والردود التلقائية، والرسائل الترحيبية، وتسلسلات إرسال العروض والمتابعة.

كما أحتاج إلى تنظيم الحساب بطريقة احترافية، مع تسمية واضحة لكل Flow ورسالة وقاعدة، وتقديم شرح مختصر لكيفية تعديل النصوص والعروض وإضافة سيناريوهات جديدة مستقبلًا. ويُفضّل أن يشمل التسليم اختبارًا عمليًا أمامي للتأكد من أن النظام يعمل بالشكل المطلوب.

متطلبات الخبير

يشترط أن يكون المتقدم لديه خبرة عملية مثبتة في **ManyChat**، وخاصة في بناء الأتمتة، وإدارة التعليقات، والردود الخاصة، والكلمات المفتاحية، وتقسيم الجمهور، وتسلسلات الرسائل التسويقية.

يفضّل إرفاق نماذج أو روابط لأعمال سابقة مشابهة، مع توضيح المنصات التي سبق تنفيذ ManyChat عليها، مثل Instagram أو Facebook أو WhatsApp، بحسب ما يدعمه الربط المطلوب في المشروع.

يجب أن يتمتع المستقل بالقدرة على فهم احتياج المشروع واقتراح أفضل سيناريو للتنفيذ، وليس الاكتفاء بالتطبيق الحرفي فقط. كما أحتاج إلى شخص ملتزم بالتواصل، يوضح خطوات العمل، ويبلغني بأي متطلبات أو صلاحيات لازمة قبل بدء التنفيذ.

طريقة التنفيذ المتوقعة

سيتم تزويد المستقل بالمعلومات الخاصة بالنشاط التجاري، ونصوص العروض، والردود المطلوبة، وأي صلاحيات أو حسابات لازمة للربط بعد الاتفاق. يبدأ العمل بتحديد السيناريوهات المطلوبة، ثم إعداد التدفقات والرسائل، وبعد ذلك اختبارها واعتماد النسخة النهائية.

يجب مراعاة أن تكون الرسائل مرتبة وغير مزعجة للعملاء، وأن يتم استخدام الإرسال الآلي وفق إعدادات المنصة وسياساتها، مع تجنب التكرار أو إرسال رسائل غير مناسبة لمن لا يرغب في المتابعة.

عند التقديم على المشروع يرجى توضيح ما يلي

1. الخبرة السابقة في تنفيذ مشاريع ManyChat المشابهة.

2. المنصات والحسابات التي يمكن ربطها بالنظام.

3. ما إذا كان السعر يشمل إعداد جميع التدفقات والرسائل والاختبارات والتعديلات.

4. المدة المتوقعة لتنفيذ المشروع.

5. أمثلة على أعمال سابقة أو صور توضيحية من مشاريع تم تنفيذها.

6. أي اشتراكات أو أدوات إضافية مطلوبة لعمل النظام.

7. آلية الدعم أو التعديل بعد التسليم.