تصميم برنامج استقبال بلاغات وادارتها

السلام عليكم،

أرغب في تطوير تطبيق باستخدام Microsoft Power Apps لإدارة بلاغات الجودة (OVR) في المستشفى، بحيث يكون التطبيق احترافيًا وسهل الاستخدام، مع إمكانية تشغيله من خلال حساب Microsoft الخاص بي.

المطلوب في المشروع:

* تصميم واجهات احترافية وسهلة الاستخدام داخل Power Apps.

* إنشاء نموذج إلكتروني لإدخال بلاغات OVR.

* ربط التطبيق مع SharePoint أو Dataverse (حسب الأنسب).

* إنشاء سير عمل باستخدام Power Automate لإرسال الإشعارات والاعتمادات.

* إنشاء Dashboard تفاعلي يعرض إحصائيات البلاغات بشكل مباشر.

* إنشاء صلاحيات للمستخدمين حسب الدور (مبلغ، مدير، مسؤول جودة، مدير القسم… إلخ).

* إمكانية البحث عن البلاغات وتصفيتها.

* إمكانية تحديث حالة البلاغ (جديد، تحت الإجراء، بانتظار الإفادة، مغلق…).

* رفع المرفقات (صور أو ملفات) مع البلاغ.

* تسجيل جميع الإجراءات والتعليقات على البلاغ.

* إرسال إشعارات تلقائية عند إنشاء البلاغ أو تحويله أو إغلاقه.

* تصميم متوافق مع أجهزة الكمبيوتر والجوال.

* شرح كامل لطريقة استخدام التطبيق وتسليمي جميع الملفات الخاصة بالمشروع.

كما أحتاج أن يتضمن النظام:

* شاشة رئيسية تعرض ملخصًا لأعداد البلاغات.

* مؤشرات أداء مثل:

* عدد البلاغات حسب القسم.

* عدد البلاغات حسب مستوى الخطورة.

* عدد البلاغات المفتوحة والمغلقة.

* متوسط مدة إغلاق البلاغات.

* البلاغات المتأخرة.

* الرسوم البيانية والتقارير التفاعلية.