إصلاح إعدادات صفحة فيسبوك وتفعيل الردود التلقائية وربط وتطوير قوالب وتطبيق الواتساب
تفاصيل المشروع
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
نحن متجر (عالم روما للنظارات)، ونبحث عن مستقل محترف وخبير في إدارة منصات Meta وأتمتة خدمة العملاء (Business Automation & Meta API) للقيام بإعادة هيكلة شاملة وإصلاح الإعدادات الفنية والتقنية لصفحة الفيسبوك الخاصة بنا، بالإضافة إلى ربط وأتمتة رسائل خدمة العملاء وقوالب الواتساب.
توضيح هام حول قنوات الواتساب المعتمدة لدينا:
الرقم الأول (WhatsApp عادي): مخصص ومربوط مع نظام دفتره (Daftra) لإرسال الفواتير التلقائية وإشعارات النظام.
الرقم الثاني (WhatsApp أعمال - Business): مطلوب ربطه وتطويره مع منصة Whatchimp لبناء نظام الردود الآلية الذكية (الروبوت)، الردود السريعة للعملاء، وإطلاق الحملات الإعلانية.
المهام المطلوبة بالتفصيل:
1. إصلاح وإعداد صفحة الفيسبوك:
مراجعة وفحص وإصلاح كافة إعدادات الصفحة الحالية وحل أي مشاكل تقنية أو قيود.
ضبط الصلاحيات وتعديل الأدوار الإدارية (Page Roles) بشكل سليم وآمن عبر Meta Business Suite.
تحسين محركات البحث الداخلية للصفحة (Page SEO) وتحديث بيانات الاتصال، ساعات العمل، والموقع الجغرافي بدقة.
2. ضبط إعدادات الرسائل والردود التلقائية (Automation):
بناء وتفعيل سيناريو ردود تلقائية ذكية واحترافية (Chatbot/Instant Replies) على رسائل الفيسبوك وإنستغرام للإجابة على استفسارات العملاء الشائعة وتوجيههم.
إعداد رسائل الترحيب، ورسائل خارج أوقات العمل الرسمية.
3. إعداد تطبيق الـ WhatsApp والربط التقني عبر Whatchimp:
ضبط إعدادات حساب الواتساب الخاص بالأعمال وضمان ربطه البرمجي الصحيح والمستقر مع صفحة الفيسبوك وحساب الأعمال ومنصة Whatchimp.
تهيئة بيئة العمل لاستقبال وإرسال الرسائل بآلية منظمة لخدمة العملاء.
4. إنشاء وتفعيل قوالب رسائل WhatsApp (Templates):
تصميم وإنشاء قوالب رسائل رسمية معتمدة من Meta (مثل: رسائل ترحيبية، قوالب الإعلانات والمتابعة) وتجهيزها للاستخدام عبر منصة Whatchimp.
تقديم القوالب لـ Meta وضمان الموافقة عليها وتفعيلها دون مشاكل أو رفض.
الشروط والمتطلبات في المستقل:
خبرة سابقة ومثبتة في التعامل مع تحديثات ومشاكل Meta، وقوانين قوالب الواتساب، والربط مع منصات الطرف الثالث مثل Whatchimp ونظم الأتمتة (يرجى إرفاق نماذج أعمال مشابهة).
الالتزام التام بالسرية والأمان، حيث لن يتم مشاركة كلمات مرور الحسابات الشخصية وإنما سيتم منح الصلاحيات عبر إيميل العمل أو مدير الأعمال كمشرف/مسؤول.
تقديم دعم فني وتجربة للأنظمة بعد التسليم للتأكد من استقرار الإعدادات والردود التلقائية على المنصتين.
يرجى من المتقدمين تقديم عروضهم مع توضيح المدة الزمنية المتوقعة للتنفيذ والخطوات التي سيقومون باتباعها.
وشكراً لكم.
صاحب المشروع
علي ا.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
Chahide B.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أشكركم على الطرح التفصيلي للمشروع، وقد اطلعت على جميع المتطلبات الفنية المتعلقة بصفحة Facebook، وحسابات WhatsApp، وربط Whatchim...
عبدالله ا.
متجرك ينزف أرباحا.. هل نغلق ثغرات نظامك مرحبا فريق عالم روما، المشاكل التقنية في ربط Meta، WhatsApp، ونظام دفترة ليست مجرد أعطال، بل هي نزيف مالي مستمر لمتجرك. ...
أنس ا.
حياك الله أ. علي أنا عملت على العديد من مشاريع ربط ارقام الواتساب مع ميتا بواسطة WhatsApp API رسمي مع تفعيل الردود التفاعلية سوا ازرار أو قوائم وحتى تكامل مع نم...
Mohamed E.
أنا مصمم ومبرمج مواقع بقدر أعمل لك تصميم وبرمجة وتطوير لمتجر خاص بك مميز سواء كان ببرمجة خاصة أو باستخدام سلة وزاد وshopifyو wordpress حسب اللي يناسبك. اشتغلت ع...