مطور لبناء تطبيق خدمات نظافة شاملة (ماركت بليس + لوجستي) iOS & Android

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

نحن شركة غيث المبتكرة للخدمات اللوجستية، ونرغب في بناء وتطوير منصة رقمية متكاملة بنظام "الماركت بليس" (Marketplace) متخصصة في تقديم خدمات النظافة والعناية الشاملة (الملابس، السيارات، المنازل، العمالة المنزلية)، مع إدارة كاملة لأسطول التوصيل الخاص بنا.

المشروع يحتاج إلى بناء تطبيق عميل (iOS & Android)، تطبيق سائق، لوحة تحكم لمزودي الخدمة، ولوحة تحكم شاملة للإدارة (Super Admin).

📌 هيكلة الخدمات داخل التطبيق (App Sections):

يحتوي التطبيق على بنية تحتية تدعم 4 أقسام رئيسية، (مع إمكانية تفعيل/تعطيل أي قسم من لوحة تحكم الإدارة):

1 مغاسل الملابس: عرض المغاسل القريبة، استلام الملابس وتوصيلها (ذهاب وإياب).

2 غسيل السيارات المتنقل: حجز خدمة غسيل سيارات عند موقع العميل (منزل/عمل).

3 شركات تنظيف المنازل: حجز شركات متخصصة لتنظيف الكنب، السجاد، الجلي، إلخ.

4 العمالة المنزلية: حجز عاملات/عمال تنظيف (بالساعة، يومي، شهري) بالتعاون مع شركات الاستقدام.

📌 المتطلبات والخصائص التقنية المطلوبة:

1. آلية التوصيل واللوجستيات (Delivery Logistics):

النظام يدعم خيارين للتوصيل يدار عبر أسطولنا:

التوصيل المجدول: يختار العميل نافذة زمنية محددة. (يتطلب خوارزمية ذكية لتجميع طلبات الحي الواحد Clustering لتوفير وقت وجهد السائقين).

التوصيل المستعجل (خدمة البرق): طلب فوري يتحرك له أقرب كابتن متاح عبر الـ GPS.

وضع حد أدنى لقيمة الطلب (Minimum Order) يختلف حسب نوع التوصيل.

2. نظام باقات الاشتراكات (Subscription Packages):

إتاحة ميزة لكل مزود خدمة لإنشاء باقات اشتراك شهرية مسبقة الدفع وعرضها في صفحته (مثل باقة غسيل 30 ثوب شهرياً، أو 4 غسلات سيارات شهرياً). يقوم التطبيق باقتطاع النسبة وتحويل المتبقي لمحفظة المزود كـ (رصيد معلق).

3. نظام العمولات والحوكمة المالية:

يدعم النظام نوعين من العقود مع مزودي الخدمة يتم تحديدها من الإدارة:

عقد (توصيل ذاتي): عمولة تقنية فقط بنسبة (12%) من قيمة المبيعات.

عقد (توصيل عبر أسطولنا): عمولة بنسبة (25%) من المبيعات + رسوم التوصيل كاملة للمنصة.

4. نظام الدفع والتحصيل والفواتير:

تكامل بوابات الدفع: ربط التطبيق وتوفير جميع خدمات السداد الإلكتروني المتوفرة والمعتمدة في المملكة العربية السعودية (مدى mada، Apple Pay، الفيزا Visa، الماستركارد Mastercard، Stc Pay).

الدفع عند الاستلام: تفعيل خيار الدفع النقدي أو عبر الشبكة عند الاستلام (Cash/Card on Delivery) كخيار أساسي للعملاء.

الفواتير المعتمدة: بناء نظام فواتير آلي يصدر فواتير رقمية معتمدة ومتوافقة مع اشتراطات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (للتطبيق ومزودي الخدمة)، توضح قيمة الخدمة، التوصيل، وضريبة القيمة المضافة (VAT) بشكل تفصيلي.

📌 الأطراف التقنية المطلوبة للمشروع (Ecosystem):

1 تطبيق العميل (iOS & Android): لتصفح المزودين، الطلب، تتبع السائق، والاشتراك في الباقات.

2 تطبيق الكابتن/السائق: لاستلام الطلبات (مستعجل/مجدول)، تتبع الخرائط (Google Maps API)، وإثبات التسليم.

3 لوحة تحكم مزود الخدمة (Vendor Dashboard - Web): لمتابعة الطلبات، تعديل الأسعار، إنشاء الباقات الشهرية، ومتابعة المحفظة المالية.

4 لوحة تحكم الإدارة (Super Admin Panel - Web): تحكم كامل بالمستخدمين، السائقين، المبيعات، العمولات، إدارة الأسطول، والتقارير المالية.

🔒 الشروط الأمنية، حماية البيانات وحقوق الملكية (صارم جداً):

نظراً لحساسية البيانات المالية واللوجستية، يشترط في المطور/الفريق الالتزام بالمعايير التالية، ولن يتم استلام المشروع إلا بعد فحصها:

1 أمن البرمجيات والكود (Code Security):

كتابة كود نظيف (Clean Code) وموثق بالكامل، خالي من الثغرات البرمجية الشهيرة (مثل SQL Injection, XSS, CSRF).

تشفير كامل لجميع الـ APIs المستخدمة بروتوكول (HTTPS) مع تفعيل نظام التحقق من الهوية (JWT - JSON Web Tokens) لحماية البيانات المتبادلة بين التطبيق والسيرفر.

عمل (Obfuscation) وتحصين لكود التطبيق لمنع الهندسة العكسية (Reverse Engineering) أو فك حزم الـ APK والـ IPA وسرقة السورس كود.

2 حماية البيانات والخصوصية (Data Privacy):

الالتزام التام بنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

تشفير بيانات المستخدمين الحساسة في قاعدة البيانات (مثل كلمات المرور بآليات تشفير قوية مثل Bcrypt، وبيانات البطاقات البنكية، والمواقع الجغرافية).

حظر تخزين أي بيانات بنكية كاملة على خوادم التطبيق، والاعتماد الكلي على بوابات الدفع الرسمية المعتمدة (عبر Tokens آمنة).

3 أمن السيرفرات وقواعد البيانات (Infrastructure Security):

إعداد جدار حماية (Firewall) قوي للسيرفر، وحظر الصلاحيات غير المصرح بها، وتفعيل بروتوكولات النسخ الاحتياطي التلقائي اليومي والأسبوعي (Automated Backups).

4 حقوق الملكية الفكرية والسورس كود:

الالتزام بتسليم السورس كود كاملاً بنسبة 100% مع كافة الصلاحيات وحسابات الاستضافة (GitHub / GitLab) بدون أي تشفير أو أكواد مخفية أو أطراف ثالثة تحتكر النظام.

توقيع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) تضمن عدم إعادة بيع الكود أو فكرة المشروع أو استخدامه لصالح أي جهة أخرى.

⚠️ ملاحظة هامة للمطورين (خطة الإطلاق):

يرجى بناء قاعدة البيانات والـ Backend لتدعم كافة الخدمات الأربعة، ولكن عند إطلاق النسخة التجريبية الأولى (MVP)، سنقوم بتفعيل قسم مغاسل الملابس فقط من لوحة التحكم، على أن يتم فتح باقي الأقسام تدريجياً لاحقاً دون الحاجة لإعادة البرمجة من الصفر.

🎯 شروط تقديم العرض:

عند تقديم عرضك، يرجى تزويدنا بالتالي:

1 روابط لأعمال سابقة مشابهة (تطبيقات توصيل، ماركت بليس، أو نظام اشتراكات وباقات).

2 التقنيات (Stack) المقترحة لبناء التطبيقات ولوحة التحكم وقاعدة البيانات لتلبية الشروط الأمنية المذكورة.

3 المدة الزمنية التقريبية لتسليم نسخة الـ MVP (قسم المغاسل فقط).

4 خطتك للدعم الفني والصيانة واختبار الأمان (Penetration Testing) قبل الإطلاق.

شكرًا لكم، ونطلع للعمل مع محترف حقيقي يضيف قيمة للمشروع ويهتم بالأمان البرمجي كأولوية قصوى.