أخصائي تنفيذ ومتابعة طلبات استيراد من الصين

نبحث عن مساعد تنفيذي محترف ومنظم للغاية ليتولى مسؤولية إدارة ومتابعة طلبات الاستيراد من الصين، بدءاً من التواصل مع الموردين وحتى ضمان تسليم الشحنات. الدور يتطلب شخصاً دقيقاً في التفاصيل، يمتلك مهارات تواصل ممتازة، وقادراً على العمل وفقاً للتوقيت الصيني لضمان سرعة الاستجابة وكفاءة العمليات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

البحث والتواصل: التواصل الفعّال مع موردين ومصانع موثوقة عبر المنصات الصينية (Alibaba ،1688، وغيرها)، والتفاوض الأولي بناءً على معايير الجودة المطلوبة.

تنظيم وتوثيق الطلبات: ترتيب وتصنيف طلبات العملاء بدقة، وإنشاء ملفات منظمة وقواعد بيانات لكل طلب لمتابعة حالته من البداية للنهاية.

إدارة الجداول الزمنية: وضع جدول زمني دقيق لكل شحنة/طلب (Timeline)، ومتابعته بصرامة لضمان الالتزام بمواعيد الشحن والتسليم دون تأخير.

التحديث المستمر: تقديم تقارير وتحديثات دورية ومستمرة للإدارة ولفريق العمل حول حالة الطلبات، والمشاكل المتوقعة وحلولها.

أتمتة وتنظيم العمل: استخدام الأنظمة البرمجية المساعدة (مثل Airtable، أو أدوات إدارة المشاريع والـ CRM) لضمان تدفق العمل بسلاسة وبشكل رقمي منظم.

التنسيق الداخلي: التعاون الوثيق مع بقية أعضاء الفريق لضمان مطابقة مواصفات المنتجات لطلبات العملاء بدقة.

المؤهلات والشروط المطلوبة:

اللغة: إتقان تام للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) للتعامل السلس والمحترف مع الموردين والمصانع (معرفة باللغة الصينية تعتبر ميزة إضافية كبرى).

الخبرة: خبرة سابقة في التعامل مع منصات التجارة الإلكترونية الصينية (B2B) وفهم أساسيات الشحن الدولي واللوجستيات.

المهارات التقنية: مهارة عالية في استخدام برامج تنظيم البيانات (Excel / Google Sheets) والقدرة على التعامل مع أنظمة إدارة العمليات والـ CRM.

الالتزام بالوقت: القدرة والمرونة التامة للعمل حسب توقيت الصين (ساعات العمل الصباحية في الصين) لضمان التواصل اللحظي مع المصانع.

إدارة المخاطر: التأكد من موثوقية الموردين وفحص تقييماتهم القانونية والتجارية على المنصات قبل اعتماد أي التعامل معهم لحماية استثمارات الشركة.