خبير n8n وClawdbot لأتمتة عمليات الشركة وخدمة العملاء
تفاصيل المشروع
أبحث عن مستقل خبير في n8n و Clawdbot/Moltbot ولديه خبرة عملية في أتمتة الأعمال وربط الأنظمة، للعمل على مشروع أتمتة شاملة للشركة
لمحة عن بيئة العمل الحالية
نظام ERP: Odoo (سحابي)
قنوات تواصل العملاء الرئيسية: واتساب للأعمال، مكالمات هاتفية، ورسائل من المنصّات
الأهداف الرئيسية للمشروع
أتمتة جزء كبير من أعمال فرق التشغيل والتقنية وخدمة العملاء لتقليل العمل اليدوي والأخطاء.
بناء Workflows في n8n لربط Odoo، منصّات التتبع، واتساب، وباقي الأدوات.
إعداد Clawdbot/Moltbot كـ “موظف افتراضي” يساعد في تنفيذ المهام اليومية (قراءة البيانات، تنفيذ أوامر، متابعة الحالات، تلخيص التقارير)
أمثلة على المهام المطلوب أتمتتها
فتح تذاكر تلقائية في Odoo عند وصول بلاغ من العميل عبر واتساب أو من المنصّة، مع جمع بيانات العميل والجهاز وربطها بالحساب
أتمتة سير عمل طلبات التركيب والصيانة: استلام الطلب، إنشاء مهمة للفني، إرسال التفاصيل عبر واتساب، متابعة حالة المهمة حتى الإغلاق.
مراقبة حالة أجهزة التتبع عبر API/التقارير (offline، بطارية ضعيفة، ضعف إشارة GPS، مشاكل شرائح M2M) وإرسال تنبيهات ذكية للفريق أو للعملاء.
أتمتة سيناريوهات Firmware/FOTA: تجهيز قوائم الأجهزة المستهدفة، إطلاق دفعات التحديث، متابعة حالة التحديث، وإرسال تقرير نهائي
إنشاء تقارير دورية تلقائية (أعطال، SLA، أكثر أسباب انقطاع الأجهزة، أداء الفنيين) وإرسالها بالبريد أو واتساب للإدارة
إنشاء مساعد دردشة داخلي بالعربية يعتمد على Clawdbot/Moltbot للإجابة عن أسئلة الموظفين أو تنفيذ أوامر محددة (تشغيل Workflow في n8n، جلب تقرير، إلخ)
أتمتة العمليات التشغيلية وخدمة العملاء في شركة إدارة أسطول، عبر ربط الأنظمة الحالية وبناء موظفين افتراضيين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي
نظام أتمتة بالذكاء الاصطناعي يعتمد على n8n كمحرك Workflows، وClawdbot/Moltbot كوكيل ذكي يتفاعل عبر واتساب وقنوات أخرى لتنفيذ المهام اليومية ومتابعة الحالات بشكل شبه ذاتي
بيانات العملاء (الاسم، أرقام التواصل، الحسابات والعقود). بيانات الأجهزة وشرائح الـSIM (IMEI، رقم الشريحة، حالة الاتصال، آخر تحديث/قراءة). بيانات الطلبات والتذاكر (تركيب، صيانة، شكاوى، حالات offline). سجلات المحادثات مع العملاء عبر واتساب/القنوات الأخرى للاستخدام في الأتمتة والتقارير
نظام n8n جاهز مع مجموعة Workflows مفعّلة لأهم العمليات (طلبات التركيب والصيانة، فتح التذاكر، التنبيهات، التقارير).
تنصيب وإعداد Clawdbot/Moltbot وربطه بـ n8n وواتساب وقواعد البيانات/الـAPIs المطلوبة.
توثيق كامل للـWorkflows (رسم مخطط، شرح الخطوات، متطلبات الصيانة والتطوير).
جلسة تدريب أونلاين (مسجّلة) لفريق الشركة لشرح الاستخدام اليومي وطريقة إضافة/تعديل الـWorkflows مستقبلاً.
العروض المقدمة
Rewaa A.
مرحبا أ. عامر، بعد مراجعة تفاصيل المشروع وبيئة العمل الحالية، أؤكد أن هذا المشروع ليس مجرد أتمتة Workflows، بل بناء نظام تشغيل ذكي (Intelligent Automation Syste...
Ahmed E.
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته استاذ عامر، أهلا بحضرتك، قرأت تفاصيل المشروع كويس وفهمت طبيعة الشغل والهدف منه، خصوصا أتمتة العمليات التشغيلية وخدمة العملاء و...
محمد ا.
السلام عليكم ورحمة الله استاذ عامر، قرأت تفاصيل المشروع باهتمام، وأدرك تماما أننا نتحدث هنا عن بناء نظام اتمتة مركزي لشركة إدارة أسطول يربط بين عمليات Odoo المع...
Hamza E.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته , أنا مهندس برمجيات أكثر من 10 سنوات خبرة مع شركة هولندية ودكتوراه في الذكاء الاصطناعي، لدي خبرة واسعة في بناء أنظمة الأتمتة الم...
Ibrahim E.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشروع بشكل كامل. لدي خبرة عملية متقدمة في أتمتة الأعمال باستخدام n8n وبناء وكلاء ذكيين باستخدام Clawdbot/Moltbot، مع خبرة خاصة ...
مصطفى ع.
السلام عليكم أ. عامر، اطلعت على تفاصيل المشروع بدقة، وهو بالضبط من نوع أنظمة الأتمتة الذكية التي عملت عليها عمليا باستخدام n8n Odoo وكلاء ذكاء اصطناعي عبر واتسا...
Habiba A.
السلام عليكم، أشكركم على نشر هذا الفرصة الرائعة لتطوير نظام أتمتة متقدم يعتمد على أدوات قوية مثل n8n وClawdbot/Moltbot. كمستقل متخصص في أتمتة الأعمال والذكاء ال...
عمرو م.
اطلعت على وصف المشروع وبيئة العمل الحالية، وواضح أن المطلوب ليس مجرد Workflows منفصلة، بل نظام أتمتة متكامل يربط Odoo، قنوات التواصل، APIs المختلفة، وموظف افترا...
Abdallah A.
مرحبا أستاذ عامر، اطلعت على تفاصيل المشروع بدقة، والمطلوب يتطابق بشكل كبير مع أنظمة أتمتة نفذتها فعليا في بيئات تشغيل حقيقية، أبرزها مشروع أتمتة شامل لشركة شحن ...
Abdelrahman E.
اطلعت على تفاصيل مشروع الأتمتة لديكم، ويسعدني تنفيذ نظام أتمتة ذكي ومتكامل يعتمد على n8n Clawdbot/Moltbot لربط الأنظمة وتقليل العمل اليدوي بشكل كبير. ما سأقوم ب...