مسؤول وسائل التواصل الإجتماعي والتسويق الرقمي

مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي و التسويق الرقمي

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:

- متابعة وتحليل أداء حسابات المنشأة على منصات التواصل الاجتماعي.

- إعداد ونشر محتوى احترافي يعزز قيمة المنشأة ويزيد التفاعل.

- إعداد تقارير دورية عن النمو الرقمي والتفاعل.

إدارة حسابات Google:

- إنشاء وإدارة حساب Google Business Profile وربطه بخدمة Google Maps.

- تحديث المعلومات وتحسين الظهور في نتائج البحث المحلي.

- الرد على استفسارات وتقييمات العملاء عبر Google.

التفاعل وخدمة العملاء عبر المنصات الرقمية:

- الرد على استفسارات العملاء عبر المواقع و وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات Google.

- تقديم الدعم الفني والمعلوماتي وتعزيز تجربة العملاء.

- متابعة المراسلات وتحويل الطلبات إلى الجهات المعنية داخل المنشأة.

تحسين الظهور الرقمي (SEO):

- إعداد وتنفيذ خطط تحسين محركات البحث.

- تحليل الكلمات المفتاحية ورفع ترتيب الموقع في نتائج البحث.

- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم جهود التحسين الرقمي.

التسويق الرقمي:

- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات الداخلية والخارجية.

- أتمتة المهام البسيطة، وتحليل البيانات، وتحسين التواصل مع العملاء.

- تقييم الأدوات التقنية وتحديثها بما يتناسب مع احتياجات المنشأة.