مصمم UI UX

مصمم واجهة وتجربة المستخدم UI/UX هو المسؤول عن واجهة أي تطبيق أو برنامج على مختلف الأجهزة الإلكترونية، إذ يهتم بطريقة عرض العناصر وأشكالها وحجم الخطوط وألوانها وما إلى ذلك، إضافةً إلى الاهتمام بتجربة العميل في أثناء استخدامه لهذا المنتج، حتى يزيد من رضاه ويحقق سهولة الوصول والاستعمال.

يعتني مصمم UI/UX بأدق تفاصيل مشروعك التجاري، إذ يهتم بمعرفة الطريقة التي يتفاعل بها جمهورك مع منتجاتك وتسهيل الخيارات المتاحة حتى يصلون إلى مبتغاهم بيسرٍ وسرعة. يبدأ الأمر بدراسة سلوك المستخدم وطبيعة المشروع، ومن ثم تصميم واجهة احترافية مع الأخذ في الحسبان تجربة أو رحلة العميل وهو يتفاعل مع هذا المنتج.

الهدف من هذه العملية هو تمكين العملاء من استخدام الصورة النهائية للمنتج بسلاسة ودون أي إجهاد، مما يربطهم بخدماتك بصورة عاطفية تجعلهم واثقين من جودتها واهتمامك بما يحتاجونه، بدءًا من اختيار المكان المثالي لوضع الشعار، مرورًا بأزرار الوصول وطريقة الكتابة وحجم الخط والعناصر المرئية، وانتهاءً بالواجهة النهائية للبرنامج أو التطبيق أو الموقع. ولا تكتمل هذه العملية سوى بقيام مصمم واجهة وتجربة المستخدم UI/UX Designer بما يأتي:

• البحث عما يهم العميل وفهمه فهمًا شاملًا حتى يتمكن من تخطي المنافسين وتحقيق توقعات العملاء
• تصميم مختلف العناصر المرئية التي تُعرض على الموقع، مُستخدمًا في ذلك برامج التصميم المعروفة مثل برنامج أدوبي XD
• الاستقرار على مكان كل عنصر من هذه العناصر في الواجهة النهائية، مستعينًا بتفضيلات العملاء وبيانات المنافسين ونظرته الهندسية الخاصة حتى يتمكن العملاء من الوصول لكل عنصر بمثالية
• خلق واجهة تجريبية ليتمكن من دراستها أولًا قبل اعتماد النسخة النهائية
• يُركزّ مصمم UI/UX على إبراز العلامة التجارية الخاصة بمشروعك وتحقيقها في جميع العناصر التي يُصممها، لزيادة وعي العميل بمشروعك وارتباطه به
• كتابة أدلة نهائية يشرح فيها كيف يجب أن تكون الصورة النهائية لكل عنصر مُستخدَم، يمكن التعبير عنها اختصارًا بأدلة التصميم

يجب أن تتحرى من امتلاك مصمم UI/UX Designer للمهارات التصميمة اللازمة للقيام بمشروعك، ومع أن حصوله على بكالوريوس في التصميم أو علوم الحاسوب أو غيرها من المجالات المرتبطة إضافةً قويةً، إلا أنه لا يجب إغفال الجانب الإبداعي ومشاريع مصمم واجهة وتجربة المستخدم السابقة. فيجب العناية أيضًا بالمهارات الآتية:

• خبرة مثبتة في التعامل مع أدوات الإطار الشبكي للموقع Website Wireframe، إذ يعد نموذجًا أساسيًا لعرض تصميم صفحة الويب بما تشمله من عناصر مختلفة، من أمثلة تلك الأدوات: أداة inVision وأداة Wireframe.cc
• كفاءة عالية في استخدام برامج التصميم المعروفة والمهمة، مثل برنامج أدوبي فوتوشوب وأدوبي XD وإليستريتور
• معرفة طرق دراسة سلوك العملاء وتحليلها وكيفية توظيف ذلك في العناصر التصميمية
• القدرة على حل المشكلات
• التمكن من العمل مع فريق والقدرة على شرح التفاصيل والتعبير عنها بإبداع
• تنظيم الوقت وتحديد الأولويات

سيقدم مصممو UI/UX على مشروعك فور قبوله على مستقل، ولكي تتمكن من انتقاء أفضل مصمم UI/UX Designer، ننصح باتباع الآتي:

1. اكتب مشروعك بوضوح: أعرِب بالتفصيل عن متطلبات مشروعك والصورة النهائية لواجهة الموقع، يمكن أن تستفيد كثيرًا من عرض المشكلة التي تواجههك وطلب اقتراحات مختصرة من مصممي UI/UX لحلها في عروضهم
2. أمهِل المتقدمين وقتًا: لا تقبل أول عرض على مشروعك، بل أعطِ نفسك فرصة كافيةً لتلقي أكبر قدر من العروض
3. اقرأ عروض مصممي UI/UX: خذ وقتك في قراءة العروض التي تلقيتها، إذ تفيدك في معرفة خبرة المصمم وتوافقها مع متطلبات المشروع
4. شاهد الملف الشخصي للمصممين: فاضل بين مصممي UI/UX المقدمين على مشروعك من خلال ملفاتهم الشخصية، فكلما زادت جودة الملف الشخصي للمستقل، ارتفعت جديته والتزامه بالأعمال التي يوكل إليها، يجب أن تعطي عناية خاصة لكلٍ مما يأتي:
• النبذة الشخصية: قد تفيدك في التعرف على الخبرات السابقة لمصمم UI/UX
• معرض الأعمال: ألقِ نظرة فاحصة إلى النماذج التي أرفقها المصمم في معرض أعماله ومدى توافق العناصر المرئية التي استخدمها في الواجهة مع تطلعاتك
• التقييمات السابقة: اقرأ التقييمات التي حصل عليها مصمم UI/UX التي تدلك على رضا أصحاب المشاريع عن الخدمة التي قدمها، انتبه إلى الشكاوي المتعلقة بشأن الجودة أو الانتظام في التواصل أو التأخر في الرد
5. تواصل مع المصمم: يُفضل هنا أن تتواصل مع مصمم واجهة وتجربة المستخدم قبل اختياره للعمل، حتى تسأله على أي تفاصيل غير واضحة في عرضه أو لرؤية نماذج أكثر لأعماله أو حتى للمفاضلة؛ إذ يمكن أن تتناقش معه بشأن مدة المشروع أو تكلفته

باتباعك لهذه الخطوات ستكون مستعدًا لتوظيف أفضل مصمم UI/UX على مستقل

المتابعة على مستقل سهلة، إذ يضمن لك موقع مستقل حفظ أموالك حتى ينتهي مصمم UI/UX من المشروع. ولتجنب أي مشكلات، اتفق مع المصمم على تقسيم مهمة العمل إلى أجزاء أصغر، وربط كل مهمة بوقتٍ محدد، ولا تنسَ المتابعة المستمرة معه في هذا الوقت حتى تتأكد من تنفيذه للمشروع.

لن تفيدك هذه الخطوات فقط في متابعة المشروع، ولكن ستوافيك بتغذية مستمرة عن جودة عمل مصمم UI/UX؛ لتتمكن بعد ذلك من الاطلاع على المهام ومراجعتها بعناية، ومن ثم تزويد المصمم بجميع ملاحظاتك حول هذه المهمة. سيستفيد مصمم واجهة وتجربة المستخدم من هذه الملاحظات واتباعها في المهام التالية أيضًا. وباستطاعتك مشاركة آرائك عن طريق الرسائل المكتوبة أو الصوتية أو حتى إرفاق الملفات في الخيارات التي ستجدها في صفحة نقاش الصفقة.