التسويق عبر الإنستقرام

يعد التسويق عبر الانستقرام نوعًا من أنواع التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، ويتضمن الترويج لعلامتك التجارية وما تقدمه من خلال منصة انستقرام. الأمر الذي يوصلك مع قاعدة كبيرة من الجمهور المستهدف، مما يزيد الوعي بعلامتك التجارية وبالتالي زيادة المبيعات.

يمكن أن يحمل التسويق عبر الإنستقرام الكثير من الفوائد لعملك. إذ يحمل العديد من الجوانب التي تؤثر على علامتك التجارية إيجابيًا، أبرزها ما يلي:

• قاعدة مستخدمين كبيرة: تعد منصة الإنستقرام من أكثر منصات التواصل الاجتماعي فعالية للوصول لجمهور هائل، إذ تضم العديد من المستخدمين وهو ما يجعلها فرصة رائعة من أجل استهداف عملاء محتملين أكثر.
• تعزيز العلاقة مع العملاء: فهي أداة فعالة في تعزيز علاقة الشركة مع عملائها والحفاظ عليهم، تبعًا لجميع الميزات التي تقدمها، إذ تسمح بتفاعل المتابعين وتشجعهم على ذلك بالتعليق والإعجاب والمشاركة.
• تحديد الجمهور المستهدف بدقة: توفر منصة إنستقرام العديد من الخيارات لأصحاب المشاريع من أجل تحديد الفئة المستهدفة بدقة، حيث يمكنك تحديد اهتمامات الجمهور الذي تود توجيه عملك نحوه عند التسويق. يزيد ذلك من نسبة المبيعات تبعًا لأن ما تقدمه سيصل للفئات المعنية والمهتمة.

تضم منصة مستقل قاعدة من المستقلين المحترفين في التسويق عبر الإنستقرام، يمكنك الاستعانة بأحدهم عبر النقر على خيار "إضافة مشروع" وملء الحقول التالية:

• عنوان المشروع: اشرح الهدف الأساسي من توظيفك للمستقل باختصار. على سبيل المثال: "أحتاج لمسوّق على منصة الإنستقرام لعلامتي التجارية في العقارات".
• تفاصيل المشروع: احرص على سرد كافة التفاصيل المتعلقة بالعمل بدءًا من المهام المطلوبة إلى الملاحظات التي يحتاج المستقل لمعرفتها قبل التقديم. يمكنك إرفاق ملف تفصيلي أو صور توضح المطلوب.
• الميزانية المتوقّعة: يجب أن تتوافق الميزانية المتوقعة مع الميزانية التسويقية المرصودة لنشاطك التجاري، مع أن تتناسب أيضًا مع المؤهلات المطلوبة وحجم العمل.
• المدّة المتوقعة للتسليم: حاول أن تراعي الجهد الذي سيتم بذله لتحقيق المطلوب وحجمه، كي تحصل على نتائج احترافي وتتجنب الضغط على المستقل.
• المهارات المطلوبة: حدد المهارات المطلوبة في المسوّق الذي ترغب بتوظيفه.

قد تبدو مهمة اختيار المستقل الأنسب للتسويق عبر الإنستقرام أمرًا صعبًا تبعًا لكثرة العروض أحيانًا، لذا عليك اتباع النصائح التالية من أجل توظيف أفضل مسوّق:

1. راجع العروض المقدمة بعناية، وقُم بفرز العروض المميزة التي تتناول متطلباتك كافة وتبرز أهليتها لذلك بطريقة عملية.
2. راجع الملفات الشخصية لأصحاب العروض المميزة، اهتم بقراءة النبذة التعريفية حيث ستجد مؤهلات وخبرات الشخص، بالإضافة لمعرض الأعمال الذي من المهم أن تبحث فيه عن أعمال مشابهة.
3. راجع التقييمات الحاصل عليها المستقل مبسبقًا في حال كانت له مشاريع سابقة على المنصة.
4. يمكنك مراسلة أكثر من مستقل قبل التوظيف، وطرح بعض الاستفسارات عليهم التي ستساعدك ي تحديد الأنسب بينهم.

من أجل تحقيق النتائج المرجوة من الترويج عبر الإنستقرام، يُنصح باتباع الاستراتيجيات التالية:

• حدد أهدافك بناية وبما يتناسب مع طبيعة المشروع، فجميع الوسائل التسويقية ليست إلا أدوات لا يمكن استخدامها بفعالية إلا بعد معرفة ما تود تحقيقه من خلالها.
• حدد طبيعة الجمهور المستهدف حتى تتمكن من إنشاء محتوى مناسب لهم. يساعدك ذلك في تخصيص الإعلانات والحملات التسويقية بما يزيد من نسبة التفاعل.
• اهتم بالهوية البصرية لحسابك على الإنستقرام، وأُنشر محتوى يتماشى مع جمالية عملك وينم على الاحترافية والجودة العالية التي تقدمها، لجذب المتابعين والعملاء المحتملين.
• حافظ على توفير كافة البيانات والإجابات التي يحتاج العميل لمعرفتها. من المهم أيضًا أن تضيف رابط الموقع الإلكتروني كي ينتقل المستخدم لتصفحه والتعرف على هويتك عبر الويب. يحتاج العميل أن يكون على دراية تامة بما سيتعامل معه.
• ابحث عن الأنشطة التجارية المنافسة لعملك على منصة الإنستقرام، وحدد الاستراتيجيات الناجحة التي يستخدمونها، والأشياء التي يفتقدونها أيضًا. سيساعدك ذلك على اتباع أساليب فعّالة ومميزة لترويج علامتك التجارية.

قد يجد بعض أصحاب المشاريع والأعمال صعوبة في الحصول على تفاعل ومشاركات واسعة للمتابعين عبر حسابهم على الإنستقرام، فيما يلي بعض النصائح التي ستزيد من ذلك بفعالية:

• فعّل الإعلانات لحسابك من أجل استقطاب متابعين وعملاء جدد. لاستخدام هذه الميزة بفعالية، اهتم بتحديد اهتمامات الجمهور المستهدف بما يتناسب مع ما تقدمه.
• تعاون مع المؤثرين عبر الإنستقرام للحصول على قاعدة كبيرة من العملاء المحتملين بأسرع ما يمكن، تبعًا لأن لمؤثرين يمتلكون شريحة جماهير كبيرة تستمع إليهم وتتأثر بتوجهاتهم ونصائحهم.
• تفاعل مع المتابعين بالإجابة على استفساراتهم باستمرار والتفاعل مع تعليقاتهم بالإعجاب والرد. سيحفزهم ذلك على المشاركة أكثر عندما يلقون ترحيبًا وتشجيعًا من الجانب الآخر.
• احرص على نشر فقرة تشويقية قبل البدء بعرض ما تقدمه، بحيث تحث المستخدم على المتابعة والمشاركة بزيادة فضوله واهتمامه.
• قم بإجراء مسابقات وعروض من فترةٍ لأخرى، بحيث تنص شروط المسابقة أو العرض على المشاركة. ستحصل على مشاركات هائلة في وقتٍ قصير.

تعتمد تكلفة الإعلان على عوامل مختلفة أهمها طبيعة المشروع أو النشاط التجاري، وكمية أعماله، بالإضافة لحجم الجمهور المستهدف والميزانية المرصودة للتسويق. ولكنه عمومًا يتراوح ما بين 0.20 إلى 6.70 دولارًا، بمعدل 0.20 دولارًا إلى 2 دولار لكل نقرة، و6.70 دولار لكل ألف ظهور.

يمكنك تحقيق العديد من الأهداف من خلال التسويق عبر الإنستقرام، سنتطرق هنا إلى بعض الأهداف التي تختلف ضرورتها وأهمية قياسها تبعًا لطبيعة نشاطك التجاري:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية: يشير إلى عدد الأشخاص الذين يدركون وجود عملك ويفهمون أنواع المنتجات والخدمات التي تقدمها من خلال منصة الإنستقرام.
• بناء جمهور متفاعل: عندما تحصل على جمهور يهتم بسماع آخر التطورات التي يحملها عملك، فإنك تحصل على أكبر عامل في نجاح إطلاق كل منتج جديد وضمان تحقيق المبيعات بانتظام. يمكنك قياس ذلك بمعدل نمو العملاء والتفاعل الحاصل مع المحتوى الذي تقدمه على الإنستقرام.
• زيادة المبيعات: يرتبط هذا الهدف مباشرة مع النتائج النهائية المرجوة من النشاط التجاري والجهود الحثيثة عليه، ويعد توظيف بعض من هذه الجهود على منصات التواصل الإجتماعي عاملاً في زيادة المبيعات.
• توفير خدمة الدعم للعملاء: تعد درجة رضا العميل مقياسًا مهمًا لنجاح الشركة أو المشروع. يمكنك تحقيق هذا الهدف عبر منصة الإنستقرام بالمراسلة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم.

• حساب الأعمال: قبل البدء بحملتك التسويقية عبر الإنستقرام، عليك بتحويل حساب علامتك التجارية لحساب أعمال على المنصة، من أجل الحصول على العديد من الامتيازات المجانية التي يوفرها إنستقرام لأصحاب الأعمال. أبرز هذه المزايا ما يلي:
  • توفير تحليل كامل لنشاط الحساب، يسمى ذلك بالـ insights، من حيث عدد الزوار وبياناتهم، بالإضافة التفاعل الذي يخص المحتوى من منشوراتٍ وقصص.
  • إمكانية إضافة بيانات التواصل ليتمكن العملاء من التواصل مباشرة.
  • إتاحة إنشاء إعلانات مخصصة.
• رؤى الإنستقرام instagram insights: من المهم جدًا أن تقوم بدراسة كافة التحليلات والإحصائيات التي توفرها أداة instagram insights. فمعرفتك لطبيعة تفاعل المستخدمين مع المحتوى، يمكنّك من ضبطه بما يتناسب مع توقعاتهم ومتطلباتهم.
• ألبومات الصور: تعد هذه الأداة العامل الأساسي في الهوية البصرية لحسابك على الإنستقرام، لذا اهتم بتنسيقه بشكل يظهر مدى الاحترافية ويجذب الزبون للاطلاع والمتابعة. من المهم أيضًا أن تضيف نصوصًا ترويجية تصف طبيعة كل صورة، وأن تكون الصور بجودة عالية.
• القصص: توفر خاصية القصص إمكانية نشر محتوى يظهر للمتابعين لـ24 ساعة من توقيت نشره. توفر هذه الخاصية العديد من المزايا التي من الممكن أن تزيد من ظهورك لقاعدة جماهير أكبر، مثل إضافة الهاشتاق أو الملصقات، بالإضافة لإمكانية مشاركة ما يشاركه الآخرون ويتحدثون به عنك عبر القصة.
• الهاشتاق: يعد استخدام هذه الأداة فعالاً عند تبني مجال معين، بحيث يستطيع أن يصل إليك كل من هو مهتم بالمجال الذي تقدمه، عبر الهاشتاق فقط.

يمكنك استخدام منصة الإنستقرام في نشر محتوى عن علامتك التجارية يغطي:

• صور للمنتجات المقدمة، وإنفوجرافيك للخدمات أيضًا.
• المسابقات والإعلانات والعروض التي تخص منتج معين أو خدمة ما.
• مشاركة التغذية الراجعة الإيجابية المقدمة من العملاء.
• متابعة لجميع التطورات والتحديثات التي تخص النشاط التجاري.