وظف مهندس تقني للتحسين من جودة تقنيات أعمالك
قد تواجه الشركات العديد من المشكلات في أنظمتها الإلكترونية والبرامج التقنية، مثل الخلل المفاجئ في الأداء أو العطل الفني في الأجهزة. تتطلب هذه التحديات وجود خبير متخصص لإصلاحها بكفاءة. وظف الآن مهندس تقني محترف عبر منصة مستقل، ليطبق أفضل الحلول التقنية لأعمالك.
من هو المهندس التقني؟
مهندس التقنية هو الشخص المسؤول عن إصلاح المشكلات الفنية في الشركات، من صيانة الأجهزة الإلكترونية والمعدات، إلى أنظمة الحواسيب والبرمجيات، وحل مشكلات العملاء في التعامل مع الخدمات الإلكترونية.
لماذا قد أحتاج إلى توظيف مهندس تقني محترف؟
يساعدك المهندس التقني في الحفاظ على سلامة المنظومة التقنية لشركتك، من خلال إتمام المهام التالية:
- فحص مواصفات المعدات التقنية أو الميكانيكية للتأكد من معايير الجودة والأمان.
- استكشاف الأخطاء التقنية في المعدات والبرامج وإصلاحها.
- تحليل النظم والبرمجيات القائمة وفحص جودة أدائها.
- حل المشكلات التقنية المتعلقة بالشبكات وشبكة الإنترنت.
- تنصيب أنظمة التشغيل وتثبيت البرامج على أجهزة الكمبيوتر.
- توجيه وتدريب فريق العمل على استخدام البرامج والمعدات التقنية.
- إعداد وثائق وأدلة استخدام للبرامج والتقنيات، ومستندات لتحديد المشكلات التقنية وحلولها.
- الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي يواجهونها في استخدام أنظمة الشركة.
ما المهارات الواجب توافرها في المهندس التقني؟
يجب أن يمتلك مهندس التقنية عدة مهارات لإنجاز مشروعك بكفاءة:
- مؤهل أكاديمي في الهندسة أو علوم الحاسوب، أو أي مجال ذو علاقة.
- خبرة واسعة في أنظمة التشغيل، مثل ويندوز Windows ولينكس Linux.
- المعرفة التقنية في بنية المعدات والأجهزة الإلكترونية.
- الخبرة في التعامل مع مختلف البرمجيات والأنظمة وفحص جودتها.
- معرفة في أساسيات البرمجة والترميز، وفهم للغات البرمجية للأنظمة، مثل C++ وجافا Java.
- خبرة في استخدام برامج التحكم في الحواسيب عن بعد، مثل TeamViewer وDameware.
- الدقة والقدرة على اكتشاف المشكلات وإبراز حلول مناسبة لها.
- مهارات التواصل الفعال والتعامل مع الآخرين باحترافية.
كيف أوظّف أفضل مهندس تقني على مستقل؟
بعد إضافة المشروع المرتبط بالهندسة التقنية الخاص بك سيبدأ مهندسو التقنية في تقديم عروضهم عليه، ولانتقاء أفضل مهندس تقني وتوظيفه ليبدأ العمل على مشروعك، ننصحك بالتالي:
- راجع العروض المقدمة بعناية، وانتقِ منها العروض التي تتضمن تفاصيل كافية فيما يتعلق بمشروعك على وجه الخصوص، والتي تستعرض مهارات المستقل في الهندسة التقنية.
- افحص الملفات الشخصية لأصحاب العروض المميزة، ستجد ثلاثة أقسام مهمة:
- النبذة التعريفية: تعرّف على مؤهلات وخبرات المهندس التقني، وطبيعة الخدمات التي يقدمها.
- التقييمات: إن كان للمستقل مشاريعًا سابق على المنصة، فمن المهم مراجعة آراء أصحاب المشاريع لتكون مؤشرًا على جودة عمل التقني المستقل واحترافية تعامله.
- معرض الأعمال: راجع معرض أعمال المستقل، وابحث عن الأعمال المشابهة لمتطلبات مشروعك.
- في حال لم تحدد المهندس التقني الأنسب بعد، يمكنك التواصل مع المستقلين المرشحين لمزيد من المعلومات التي ستمكنك من اختيار المستقل المناسب للعمل على مشروعك.
ما أهم النصائح لمتابعة تنفيذ المهندس التقني لمشروعي؟
بعد اختيارك للمهندس التقني المستقل، ستدخل في مرحلة تنفيذ المشروع، وللخروج بالنتائج المتوقعة، اتبع النصائح التالية:
- زوّد المستقل بتفاصيل المشروع كاملة، وأرسل أية ملفات لازمة لتنفيذ العمل. ثم انتظر منه أي استفسارًا واستمع للحلول المقترحة بعناية قبل البدء.
- تواصل مع مهندس التقنية المختار بانتظام، ولمتابعة مجريات العمل بسهولة ننصحك بتقسيمه إلى عدة مهام بالاتفاق مع المستقل. وحدد لكل مهمة تاريخ تسليم.
- راجع كفاءة العمل بعد إنجاز كل مهمة، ولا تتردد بطرح أية ملاحظات لتعديل العمل أولاً بأول وتجنب تكرار الأخطاء أو تراكمها.
- اعتمد على الرسائل الصوتية ومقاطع الفيديو في شرح بعض الأمور المهمة أو الاستفسار عنها.
- لا تتردد في طلب المساعدة من إدارة موقع مستقل في حال حصل أي إخلال ببنود المشروع أو حصل خلافٌ ما.
ما الفرق بين مهندس التقنية ومهندس البرمجيات؟
يختلف مجال عمل مهندس البرمجيات والمهندس التقني، فمهندس البرمجيات هو الشخص المتخصص في برمجة وصيانة البرامج والتطبيقات عبر كتابة الشيفرات البرمجية، لذا يجب أن يتمتع بمهارات قوية في لغات البرمجة والتطوير.
أما المهندس التقني، فيكون خبيرًا بالجانب التقني والمادي لأجهزة الحاسوب، إذ يعمل على تنصيب البرامج المطورة واختبار جودتها، والتأكد من مناسبة أنظمة وأجهزة الحواسيب والمعدات. ويصلح المشكلات العرضية التي يواجهها العملاء في الاستخدام.